Termos e condições

Regras gerais

1.1 Por favor, leia estes Termos e Condições Gerais antes de usar nosso site Casinia.com (de agora em diante denominado "Site"). Ao usar ou acessar qualquer seção do Site, você concorda em estar legalmente vinculado a todos os seguintes termos e condições (de agora em diante denominados coletivamente como "Termos"):

• Termos e Condições Gerais exibidos nesta página;
• Aviso de privacidade;
• Aviso de Cookies;
• Termos específicos de campanhas publicitárias, bônus e promoções especiais oferecidos em nosso site;
• Regras específicas de jogos oferecidos em nosso site, que podem ser acessados através dos jogos em questão;
• Outros termos e condições que você pode aceitar para usar certas seções e serviços disponíveis no nosso site.

1.2 Em caso de discrepância, os termos das campanhas publicitárias, os bônus e as promoções especiais prevalecem sobre os Termos e Condições Gerais.

1.3 Se você não concordar em aceitar e cumprir todos os Termos, você não deverá abrir uma conta ou usar qualquer um dos serviços oferecidos através do nosso site. O uso posterior do site indicará sua aceitação dos Termos.

1.4 A menos que definido de outra forma, todas as referências nos Termos a "nós", "nós", "nosso", "Empresa" referem-se à empresa que opera o Site, enquanto as referências a "cliente", "você", "seu" referem-se ao pessoa usando nosso site e aceitando os Termos.

1.5 A versão dos Termos que prevalece é a versão original em inglês. Todas as traduções são fornecidas apenas para sua conveniência. Em caso de discrepância entre a versão em inglês dos Termos e qualquer outra versão em outro idioma, a versão em inglês prevalecerá. Ao aceitar os Termos, você garante que seu conhecimento do idioma inglês é suficiente para compreender totalmente os Termos.

1.6 O Cassino oferece acesso aos jogos apenas através de uma rede protegida usando tecnologia para criptografar dados sensíveis.

Limitações e requisitos regulamentares

2.1 Você pode usar os serviços do site somente se tiver atingido a idade legal, de acordo com a lei aplicável a você, e tiver pelo menos 18 anos de idade. Ao aceitar os Termos, você garante que cumpre as restrições de idade acima, e deverá deixar o site imediatamente se ainda não tiver completado 18 anos.

2.2 O Cassino não oferece quaisquer garantias ou justificação em relação à legalidade de seu uso do site, especialmente no caso de o jogo ser proibido, regulamentado ou não regulamentado em sua jurisdição. É exclusivamente sua responsabilidade conhecer as leis de seu país em relação aos jogos de azar online e ao uso do site, em todos os momentos. Antes de tentar abrir uma conta no Site e, posteriormente, todas as vezes antes de usá-lo, você deve verificar se o jogo online é legal em sua jurisdição. Ao usar este site, você garante que está legalmente autorizado a jogar online. Se a qualquer momento os jogos de azar online em sua jurisdição se tornarem ilegais ou restritos de outra forma, você deve encerrar imediatamente sua conta no Site e parar de usar seus serviços.

2.3 Residentes dos seguintes países (as “Jurisdições Excluídas”): Afeganistão, Belarus, Bulgária, Curaçau, Chipre, Dinamarca, Estonia, Irã, Israel, Lituânia, Malta, Moldávia, Romênia, Rússia, Coreia do Norte, Holanda, Suécia, Ucrânia (Incluindo o território da Criméia), Reino Unido, Estados Unidos, Costa do Marfim, Armênia, Geórgia, Antilhas Holandesas não tem o direito de abrir contas em nosso site ou adicionar saldos monetários às suas contas. Nós nos reservamos o direito de alterar a lista de Jurisdições Excluídas a nosso exclusivo critério e sem aviso prévio. Todas essas alterações serão publicadas em nosso site. Você deve verificar os Termos com frequência para certificar-se de que não está localizado em nenhuma das Jurisdições Excluídas - atualizado sazonalmente. Se você mora ou está localizado em uma dessas jurisdições, concorda em não abrir e / ou usar sua conta no Site e em encerrar imediatamente sua conta, caso a tenha aberto anteriormente a atualização.

2.4 Além das Jurisdições Excluídas acima mencionadas, observe que alguns dos fornecedores de software representados em nosso site proíbem os clientes de certas jurisdições de fazer apostas ou usar seus respectivos softwares, conforme listado na Seção "Restrições Territoriais Ddicionais" destes Termos e Condições Gerais. Ao acessar esse software, você garante que não é um residente de tais jurisdições.

Sua conta

3.1 Para usar todas as funcionalidades do nosso site, você deve abrir uma conta pessoal no site.

3.2 Sua conta no Site deve ser registrada em seu próprio nome. É permitida apenas uma conta por pessoa, por domicílio / endereço, por número de telefone / e-mail e por endereço IP. Quaisquer outras contas abertas no site serão consideradas “contas duplicadas”. Você não deve tentar abrir uma conta duplicada, fornecendo credenciais falsas ou adulteradas. Se você abrir ou tentar abrir qualquer número de contas duplicadas, nos reservamos o direito de fechar algumas ou todas as suas contas sem qualquer compensação e aplicar as seguintes sanções:

• Todas as ações efetuadas com uma conta duplicada serão consideradas nulas.
• Quaisquer promoções em que a conta duplicada tenha participado serão canceladas.
• quaisquer ganhos obtidos na conta duplicada serão anulados. Quaisquer saques processadas serão revertidas e serão devidos à Empresa;
• A conta duplicada será encerrada sem direito a reabertura.

3.3 Você deve manter o seu login / nome de usuário e senha em segredo e não divulgar essas informações a terceiros. Você é o único responsável por qualquer tipo de ação e / ou transação realizada na sua conta. Qualquer pessoa que entrar na sua conta, usando o login e senha corretos, será considerada como você e todas as transações serão consideradas válidas e feitas por você. Não seremos responsáveis por terceiros acessando sua conta ou por quaisquer perdas relacionadas com o uso não autorizado da sua conta; todo uso não autorizado será considerado seu próprio uso.

3.4 Você não deve vender ou transferir sua conta para outra pessoa e não deve comprar ou adquirir contas de outras pessoas. Você concorda que qualquer tentativa de fazê-lo será nula e sem efeito e constituirá uma violação destes Termos e Condições Gerais. Esta restrição inclui, no entanto, não está limitada a uma proibição total da transferência de quaisquer ativos de valor de qualquer tipo, tais como, porém não se limitando a, propriedade de contas, ganhos, depósitos, apostas, direitos e / ou reivindicações em conexão com esses ativos, legais, comerciais ou outros. A proibição das referidas transferências inclui, no entanto, não se limita a gravame, penhor, cessão, usufruto, negociação, corretagem, hipoteca e / ou presente em cooperação com um fiduciário ou qualquer outro terceiro, empresa, pessoa física ou jurídica, fundação e / ou associação em qualquer forma de forma.

3.5 É proibido o uso de login e senha de qualquer outra pessoa para acessar o Site.

3.6 Você deve manter os detalhes de sua conta atualizados. Você deve nos informar imediatamente sobre quaisquer alterações em seus dados de cadastro.

3.7 Encerramento da sua conta: Você pode solicitar o encerramento da sua conta a qualquer momento enviando um e-mail para o suporte ao cliente em support@casinia.com, sujeito às seguintes condições:

• Você só pode fechar sua conta se ela não tiver saldo restante (positivo ou negativo) e nenhum pedido de saque pendente.
• Caso você queira fechar sua conta com saldo positivo ou solicitações de saque pendentes, todos os valores em sua conta serão cancelados.

3.8 Solicitação de autoexclusão: você pode entrar em contato com a Equipe de Atendimento ao Cliente por e-mail: support@casinia.com, e nós o ajudaremos a encerrar sua conta. Além disso, é sua responsabilidade notificar a Empresa de quaisquer outras contas que você possa ter conosco e abster-se de abrir novas contas. A Empresa não será responsável por perdas potenciais em outras contas. Não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos que possam ser causados pelo jogo.

3.9 Nós nos reservamos o direito de negar a abertura de uma conta ou encerrar uma conta existente sem aviso prévio ou justificativa.

As suas garantias

4.1 Ao abrir uma conta em nosso site e usar nosso site, você garante que:

• As suas ações são em seu nome.
• É um cidadão com discernimento e respeito pela lei.
• você não é viciado em jogos de azar, não usa o site sob a influência de álcool, drogas ou outras substâncias
• todos os dados e informações que você forneceu ao se cadastrar em nosso site são verdadeiros e reais e você continuará atualizando essas informações no caso de quaisquer alterações;
• você compreende e aceita totalmente o fato de que existe a possibilidade de perda monetária ao usar nossos serviços;
• Não utiliza fundos monetários que tenha recebido de forma ilícita ou de fontes ilegais.
• você não entrou com más intenções e não fará nenhuma tentativa de cumplicidade, direta ou indiretamente, com outro cliente do Site;
• o cartão de crédito / débito ou qualquer outro método de pagamento que você usa para recarregar o saldo da sua conta pertence a você, não é roubado e não foi perdido por outra pessoa. A Empresa reserva-se o direito de encerrar sua conta e anular quaisquer ganhos em caso de suspeita de que você violou esta regra.

4.2 Ao abrir uma conta neste site, você garante que nunca cadastrou outra conta ou recebeu qualquer dinheiro através de uma conta pertencente a qualquer outra pessoa.

4.3 Ao abrir uma conta neste site, você garante que nos forneceu informações verdadeiras e completas, conforme solicitado no formulário de cadastro.

Verificação da idade, identidade e outros

5.1 Você deve fornecer todas as informações que solicitarmos para administrar sua conta, verificar sua identidade ou a origem dos fundos depositados em sua conta. Isso inclui (mas não está limitado a) documento de identidade devidamente certificado, comprovante de residência, comprovante de propriedade e históricos de transações dos métodos de pagamento usados, incluindo extratos bancários ou de cartão de crédito / débito etc.

5.2 Poderemos, a nosso exclusivo critério, usar quaisquer procedimentos e meios adicionais que consideremos adequados para verificar sua identidade, idade, residência e outros documentos (KYC), antes e depois de efetuar depósitos em sua conta e / ou fazer um saque.

5.3 Você deve fornecer esses documentos e informações em até 30 (trinta) dias após a solicitação. Reservamo-nos o direito de reter o pagamento e/ou suspender sua conta até que você forneça os documentos e informações que solicitamos e de encerrar permanentemente sua conta se você não o fizer a tempo. Normalmente, verificamos seus documentos e informações em até 10 (dez) dias após nossa solicitação ser respondida integralmente, no entanto, dependendo das circunstâncias e complexidade de um determinado caso, pode ser necessário tempo e/ou verificações adicionais para concluir a verificação.

5.4 Podemos utilizar um fornecedor terceirizado reconhecido para realizar os checagens em nosso nome, incluindo renomadas agências de crédito autorizadas, serviços de verificação de identidade e/ou software de prevenção à fraude. Detalhes pessoais podem ser fornecidos a tais terceiros de acordo com nossa Política de Privacidade.

5.5 Ao aceitar estes Termos e Condições, você concorda que temos o direito de realizar verificações de segurança adicionais para verificar informações e atividades da conta de acordo com a regulamentação aplicável e nossos procedimentos de segurança e antifraude, realizando verificações através de chamadas telefônicas / telefone, verificação facial ou outras verificações necessárias para garantir que você seja quem declara ser.

Saldo de conta, depósito e saques

6.1 Ao abrir uma conta no Site você concorda que as operações financeiras vinculadas à sua conta serão processadas diretamente pela Empresa, um operador de um sistema de pagamento e / ou por um terceiro designado pela Empresa para realizar esta atividade.

6.2 O depósito ou saque de saldos é facilitado através do método de pagamento de sua escolha (entre aqueles disponíveis no site). Sempre que possível, os saques são processados usando o mesmo método de pagamento usado para depósitos. Você deverá utilizar os serviços de sistema de pagamento disponíveis no Site de acordo com as regras de uso impostas pelos respectivos provedores de tais serviços.

6.3 O saldo da conta não é um saldo bancário e, portanto, não pode estar sujeito a seguro, garantia de ativos ou garantias de qualquer outro tipo. Um depósito ou saldo ativo não rende juros.

6.4 Ao fazer um depósito, você concede à Empresa a permissão para debitar de seu saldo quaisquer multas ou taxas em relação à sua atividade, conforme estabelecido pelos Termos ou pela legislação aplicável. Você também concorda em evitar a cobrança de devolução dos fundos depositados, anulando os depósitos, e concorda em compensar a Empresa pelos custos associados aos estornos e cancelamentos.

6.5 A Empresa reserva-se o direito de definir os valores mínimo e máximo de depósito na conta a seu critério.

6.6 Politica de reembolso

6.6.1 Você reconhece e concorda que a Empresa geralmente não oferece reembolso dos fundos depositados em sua conta. No entanto, podemos considerar um reembolso em circunstâncias excepcionais, incluindo problemas técnicos com nosso site ou os instrumentos de pagamento.

6.6.2 Nenhum reembolso pode ser concluído uma vez que o alegado depósito (incluindo o bônus) tenha sido jogado usando os Serviços.

6.6.3 Para ser considerado um reembolso, você deve entrar em contato com nosso suporte ao cliente em até 24 (vinte e quatro) horas da transação em questão. Faremos o possível para responder à sua solicitação em até 10 (dez) dias úteis. Para evitar dúvidas, todos os reembolsos são sempre a nosso critério exclusivo e absoluto.

6.6.4 Nós nos reservamos o direito de reter qualquer reembolso ou reverter uma transferência até que a identidade do proprietário da conta de jogo seja identificada em um nível satisfatório. Você concorda que deve ajudar com os documentos se assim o solicitarmos. Pode haver comprovante de identidade (cópia / foto do passaporte, carteira de habilitação, carteira de identidade), comprovante de endereço (extrato bancário, fatura, aluguel, etc.), bem como comprovante de titularidade da solução de pagamento. Se tais documentos forem solicitados e não forem apresentados dentro de 30 dias de nossa solicitação, um determinado reembolso ou transferência reversa não terá efeito, a conta de jogo será encerrada imediatamente e você perderá todos os valores em seu jogo conta. Esta decisão será final, vinculativa e não pode ser revertida.

6.6.5 Se você estava financiando sua conta com um cartão de crédito, nos reservamos o direito de pagar todas as solicitações de saque até o valor total depositado como reembolso das compras feitas.

6.6.6 Se quaisquer compras com cartão de crédito forem consideradas como tendo um risco inaceitável por razões legais ou de segurança pelos nossos processadores de cartão de crédito ou pelo nosso Departamento KYC, o Cassino iniciará os reembolsos de todas essas transações para o cartão de crédito e notificará todas as autoridades apropriadas e os envolvidos.

6.6.7 Em todos os casos em que realizamos um reembolso, todos os bônus e ganhos em seu saldo serão deduzidos antes do cálculo do valor a ser reembolsado.

6.7 Você pode sacar quaisquer ganhos de sua conta, enviando um pedido de saque válido. Processaremos todas essas solicitações de acordo com nossas regras de saque, conforme descrito nos Termos.

Todos os fundos depositados e quaisquer ganhos subsequentes devem estar sujeitos a um requisito de aposta mensal mínimo antes que um saque possa ser aprovado. A Empresa reserva-se o direito de recusar solicitações de saque caso você não tenha atingido o limite mínimo de aposta mensal de 120 BRL / 20 USD / 20 EUR dentro do mês civil da solicitação de saque.

6.8 O rollover mínimo dos saldos antes de um saque é de 1x (vez). Se a aposta dos saldos (o valor das apostas feitas) for menor que o valor do depósito, nos reservamos o direito de cancelar todos os ganhos e manter a comissão de 10% (mas não inferior a 3 BRL / 0,5 USD / 0,5 EUR ou câmbio equivalente) do valor do último depósito como despesas de pagamento, e a comissão de 15% se o saldo da sua conta for realizado com um cartão de banco ou transferência bancária.

6.9 Você concorda que a Empresa se reserva o direito de cancelar qualquer saque caso você seja suspeito de fraude, conspiração ou atividade ilegal.

6.10 A Empresa tentará atender todas suas solicitações relativamente aos métodos de pagamento, no entanto, o uso do método de pagamento de sua preferência não pode ser garantido. Portanto, a Empresa pode trabalhar e realizar pagamentos usando sistemas de pagamento diferentes daquele que você solicitou para processar seu saque.

6.11 Todos os saques são processados de acordo com nossos limites de saque mensais e levando em consideração o status VIP do cliente que solicita o saque.

6.12 O nível VIP do cliente é determinado pela atividade durante os 90 dias corridos antes do envio do pedido de saque e pode ser alterado dependendo da proporção de depósitos e saques que foram feitos, e os bônus recebidos. A categoria de um cliente que não faz apostas ativamente há um mês é automaticamente reduzido ao nível mais baixo.

6.13 A qualquer momento, o cliente pode ter, no máximo, 3 pedidos de saque pendentes.

6.14 A Empresa reserva-se o direito de fazer pagamentos de acordo com a programação individual, definir o valor mínimo e máximo por uma transação e o tempo para esta transação, que pode variar dependendo do método de saque, seu nível de conta ou outros fatores relevantes.

6.15 Os pedidos de saques são processados pelo Departamento Financeiro no prazo de 3 dias úteis após o pedido ter sido feito e / ou 3 dias úteis após o último pedido de saque ter sido pago, desde que todas as outras condições sejam cumpridas e as verificações sejam concluídos, conforme descrito no Termos. Os funcionários do Departamento Financeiro processam solicitações de saque de fundos monetários das 6h às 17h GMT, de segunda a sexta-feira. Você concorda que está familiarizado e concorda com o cronograma de saque de saldos. Após o Departamento Financeiro ter trabalhado com o pedido de transferência de saldos, quaisquer atrasos no processamento de pagamentos não são de responsabilidade da Empresa.

6.16 A Empresa pode atrasar o processamento do seu pedido de saque para realizar verificações da sua identidade, saldo da conta, fonte de fundos e da sua conformidade com os Termos. Nesses casos, a Empresa pode iniciar e / ou participar e / ou ajudar em a investigação das circunstâncias e você concorda em fornecer suporte e assistência em qualquer investigação. A Empresa reserva-se o direito de adiar a realização de quaisquer pagamentos ou fornecer a soma dos ganhos até que todos os procedimentos de verificação descritos nos Termos sejam concluídos com sucesso.

6.17 A Empresa mantém os saldos dos clientes separados dos seus próprios e em contas bancárias distintas. Esta configuração garante que os fundos mantidos nas contas dos clientes sejam mantidos em segurança em caso de insolvência. Consequentemente, em caso de nossa insolvência, seus fundos estão protegidos e serão devolvidos a você.

6.18 Se um titular de conta não acessar sua conta por um período de 180 dias, a conta será considerada como "inativa". A cada mês, podemos cobrar 30 BRL / 5 USD / 5 EUR (ou câmbio equivalente) como taxa de administração enquanto a conta permanecer inativa. Temos o direito de alterar a taxa administrativa mensal a nosso critério, sem aviso prévio. Se o saldo da conta for inferior a 30 BRL / 5 USD / 5 EUR (ou câmbio equivalente), o valor total será cobrado. Quando o saldo chegar a zero, não serão aplicadas mais taxas administrativas.

6.19 Em caso de mau funcionamento do software, transações financeiras errôneas, etc., a Empresa tem o direito de cancelar os fundos incorretamente acumulados das contas do cliente, e também se compromete a reembolsar todos os valores incorretamente retirados ou não acumulados devido a problemas técnicos nas contas dos clientes, durante 30 dias a partir do momento em que tal falha foi detectada.

6.20 Caso a Empresa tenha por engano (devido a um erro técnico na tabela de ganhos, um erro causado por um fator humano ou outro tipo de erro) colocado saldo na conta do cliente com fundos que não pertencem a ele, então este valor será considerado propriedade da Empresa e serão deduzidos da conta do cliente. Se um cliente sacar fundos que não lhe pertencem, antes de o erro ser detectado, o valor pago indevidamente (sem prejuízo dos meios legais e ações do cliente) será considerado como uma dívida do cliente para com a Empresa. Em caso de reposição incorreta do saldo, o cliente deve notificar imediatamente a Empresa por e-mail.

6.21 A transferência de saldos entre clientes, em qualquer situação, é estritamente proibida. A Empresa reserva-se o direito de bloquear todas as contas envolvidas nas transferências, deduzir quaisquer ganhos e relatar tal atividade às autoridades competentes.

6.22 A qualquer momento, a Empresa está autorizada a cancelar o saldo positivo de sua conta para creditar o valor que você deve à Empresa.

6.23 Você assume total responsabilidade pelo pagamento de todos os impostos, cobranças e outras despesas associadas a qualquer ganho com o uso dos serviços do Site. Você concorda em compensar a Empresa por todas as despesas ou perdas em que a Empresa possa incorrer como resultado de qualquer responsabilidade ou exigência apresentada a nós por um órgão governamental, devido a requisitos de retenção ou pagamento de impostos ou requisitos semelhantes em relação ao seu pedido de saque ou receita.

Bônus e promoções

7.1 De vez em quando, podemos oferecer incentivos promocionais aos nossos clientes, como bônus, rodadas grátis, pontos de fidelidade e / ou outras ofertas especiais (referidas nestes Termos e Condições Gerais como “bônus” ou “promoções”). Algumas promoções exigem que você faça um depósito (o “depósito associado”) de um valor mínimo definido para ser elegível para o mesmo. Você entende e concorda que tais promoções têm seus próprios termos e condições, além destes Termos e Condições Gerais. Eles estão listados nas seções relevantes do site. No caso de surgirem questões sobre as condições destas promoções, bônus e ofertas especiais, os termos e condições relevantes da promoção em questão prevalecerão sobre estes Termos e Condições Gerais.

7.2 Qualquer oferta de bônus é limitada a um por pessoa, família, endereço residencial, número de telefone, computador pessoal ou compartilhado (por exemplo, escola, biblioteca pública ou local de trabalho) e endereço IP pessoal ou compartilhado.

7.3 Nós nos reservamos o direito de negar um bônus a qualquer cliente, rejeitar bônus de qualquer tipo, cancelar a participação em qualquer promoção, bem como banir permanente ou temporariamente qualquer cliente ou grupo de clientes do programa de promoção do site a nosso exclusivo critério. Em caso de qualquer disputa em relação às nossas promoções (incluindo, sem limitação, elegibilidade, uso, abuso, jogo justo, cálculo de ganhos e requisitos de apostas), a decisão da Empresa será final e não negociável.

7.4 Residentes de qualquer uma das Jurisdições Excluídas não estão autorizados a se cadastrar ou aproveitar qualquer promoção.

7.5 Todas as promoções são restritas para residentes da Armênia, Tunísia, Bósnia e Herzegovina, Indonésia, Geórgia, Malásia.

7.6 Todos os nossos bônus têm um requisito de aposta, o que significa que você deve apostar uma certa quantia antes de sacar seus ganhos. Este requisito é expresso como um multiplicador aplicável ao valor do bônus, ao valor do bônus e ao valor do depósito associado, ou ao valor dos ganhos derivados de tal promoção (dependendo dos termos da promoção em questão). A título de exemplo, um requisito de aposta de 5x (vezes) significa que você deve apostar o equivalente a cinco vezes o respectivo valor. Os requisitos de apostas aplicáveis a cada promoção estão listados nas seções relevantes do site dedicadas a tal promoção e nestes Termos e Condições Gerais.

7.7 Todos os jogos têm porcentagens diferentes para requisitos de rollover:

7.8 Os Jogos Especiais contribuem com 50% para o requisito de rollover. A Lista de Jogos Especiais consiste em: Secret of the Stones, Jack Hammer 2™: Crazy Time, Dream Catcher, Dream Catcher First Person, Monopoly.

Os Jogos Especiais contribuem com 10% para o requisito de rollover. A Lista de Jogos Especiais consiste em: Double Roll, Spin Strike, Wicket Blast, Plinball, Golden Treasure, Dice, Keno, Wheel, Tower, Mines, Slider, Carnival X, Pengu Sport, Mine Slot, Flip n Win, Topo Mole, Dragon&Wizard Fly2Win, Super Card Rush, Mine Slot 2, Royal Drop, Chicken Banana, Numbers Factory, Instant Blitz.

7.9 Os Jogos Excluídos contribuem com 0% para o requisito de rollover. A Lista de Jogos Excluídos consiste em: Book of Sun Multichance, Jack and the Beanstalk, Starburst XXXtreme, Leprechaun Riches, Sticky Bandits, Goldilocks, Sakura Fortune, Dead or Alive, Dead or Alive 2, Joker Pro, Muay Thai Champion, To Mars and Beyond, Coin Miner, Spaceman, Mines, Hi Lo, Mining Madness, Banca Francesa, Skyliner, Mines (Pascal), Bet With Streamers, Hamsta, Fury Stairs, Ball&Ball, Magic Keno, Save The Princess, Turbo Mines, Dogs’ Street, Fruit Towers, Fast Fielder, Bubbles, Piggy Tap, Flip n' Spin, Chicken Road, Chicken Road 2.0, Aviator, Rock Paper Scissors, Mines Grand, Ham$ter, Baccarat Without Sidebets, Mini Baccarat, Mines, CoinMiner, Happy Fishing Lightning.

7.10 Além disso, os Jogos Proibidos não se podem jogar quando existir um bônus ativo na conta. A lista de Jogos Proibidos consiste em: ​​10x Rewind, Le Kaffee Bar, Scarab Treasure, Fruit Loop, Aztec Emerald, Wild Hearts, Starfang, Guardians of Inari, Legend of Hydra Power Zones, Ishtar Power Zones, Vikings Empire Treasures, Cave of Fortune, Stunning Cube, Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Sugar Pop 2, Sugar Pop, Spinfinity Man, Take the bank, Mr Macau, Take the Kingdom, Legend of the Nile, The Hive, Mystic Hive, Take Santas Shop, Tower of Fortuna, Thai Blossoms, Stay Frosty, Triple Juicy Drops, Enchanted, Pinocchio, Fruit bat crazy, Viking Voyage, Total OverDrive, Back to venus, Take Olympus, Lava Gold, Return to Paris, WBC Ring Of Riches, Zorro Wild Heart, Crazy Jungle, Johnny the Octopus, Johnny the Octopus HR, Magic Crystals, Minesweeper, Minesweeper HR, Redbeard & Co., Secondary game, White Rabbit, Lil Devil, Crazy Gems, Diego Fortune, Fruity Frost, Gnomes' Gems, Happy Chinese New Year, Hell's Band, Hunting Party, Kailash Mystery, Kangaliens, Nord's War, Poisoned Apple, The Witch, Wild Galaxy, Zodiac, Mighty Moon, Clover Wheel, Neon Bananas, Defenders of the Monastery, Extra Liner Jackpot, Hot Dragon, Amu Tep, Tizona, Astro Legends Lyra and Erion, The Sword and the Magic, Romance V, Sushi Yatta, Towering Pays Excalibur, Elite of Evil Portal of Gold, Jasons Quest, Euro Golden Cup, Gods of Power, Maya U Max, Empire Shields, Fruit Punch KO, Star Supreme, Spirits Of The Valkyrie, Candy Tower, Marvelous Furlongs, Knockout Football Rush, Fly, London Hunter, Jellyfish Flow, Big 500 Slot, Cops N Robbers Megaways, Tiki Tastic, Da Winci, Bullion Bars, Jungle Falls, Paint, Gifts of Ostara, Gladiators Go Wild, Phantasmic Fortunes, Secrets Of The Sorcerer, Steam Spin, Raigeki Rising x30, Wild Mine, Gates of Babylon, Dino Odyssey, Monkey God, Bangkok dreams, Age of Dragons, Age of Ice Dragons, Wildcraft, Sky Hunters, Beers on reels, Firedrakes Fortune, Agent 51, Finnegans Formula, Age of Huracan, Double Joker, Tree of Gold, Desert Gem, Speakeasy Boost, Joker Times, Blazing Bull 2, Jewels of Jupiter, Joker Times Xmas Edition, Atlantis Thunder, Burning Diamonds, Griffins Quest, Pawprints of Purrsia, Griffins Quest Xmas Edition, Joker Leprechauns, Pearls of Aphrodite, Atlantis Thunder St Patricks Day, Hattrick Heroes, Hercules: Do Or Die, Secrets of the Nile, Gold Bonanza, Ali Babas Luck, Leprechauns Magic Megaways, Ali Babas Luck Megaways, Lucky Clucks, Vampire: The Masquerade - Las Vegas, Beautiful Bones, Castle Builder 2, Cool Buck 5 Reel, Immortal Romance, Peek-a-Boo - 5 Reel, Santas Wild Ride, Scrooge, Stardust, Tomb Raider- Secret of the Sword, Untamed Giant Panda, 11 Champions, Pirates Quest, Amber Sterlings Mystic Shrine, Thunderstruck Wild Lightning, Lara Croft Temples and Tombs, Tiki Mania, Banana Drop, Royal Mint Megaways, Diamond King Jackpots, Atlantis Rising, Jurassic Park Remastered, Big Bad Beasts, Zombie Hoard, Age of Conquest, Augustus, Golden Stallion, Incan Adventure, Africa X Up, Chronicles of Olympus X Up, Blood Suckers, Blood suckers 2, EggOMatic, Narcos, Reel Rush 2, Robin Hood: Shifting Riches, Scudamore's Super Stakes, Secrets of the Stones Max, Serengeti Kings, Simsalabim, Street Fighter 2, Victorious, Wish Master, Scudamores Super Stakes, Wilderland, Rome The Golden Age, Codex of Fortune, Mansa Musas Golden Journey, The Wild 3, God of Fire, Cosmic Charms, Kaiser, Golds Guardian, King Kokos Quest, Hula Magic, Mystery Fox Christmas Party, Faith, Titans Riches, Book of Itza, Scrolls of Aphrodite, Emeralds of Oz, The Smashing Biscuit, Hammer of Gods, Viking Runecraft, Sea Hunter, Mystery Joker 6000, Sweet Alchemy, Bakers Treat, Gunslinger Reloaded, Gemix 2, Pimped, Rage to Riches, Royal Masquerade, Eye of the Kraken, GEMiX, Solar Queen, Solar King, Solar Temple, Mr Cashback, Streak of Luck, Wolves Wolves Wolves, Savage Jungle, Hainan Ice, Midnight wilds, Ace Ventura, Ice Cave, Stallion Strike, Gem Splash Rainbows Gift, The Perfect Heist, Gem Splash Kings Court, Jungle Trouble, Miss Fortune, Heart of the Frontier, Ways of the Phoenix, Galactic Streak, Bombs, Gem Splash Marilyn Monroe, Wild Lava, Bronco Spirit, Golden Beauty, 3 Kingdoms Battle of Red Cliffs, Jungle Gorilla, Queen of Gold, Gold Train, The Champions, Emerald King, Wild Depths, Blaze of Ra, Wild Swarm, Bison Battle, The Shadow Order, Land of Zenith, Fat Drac, Crown of Valor, Dwarfs Gone Wild, Parrot Bay, Tommy Guns Vendetta, Alchemy Ways, Million Dracula 2, Million Zeus, Nefertitis Riches, Million 88, Solomon The King, Million 777, Super 20 Stars, Arcade Bomb, Reel Heist, Piggy Pirates, Spin Town, Win Escalator, Well of Wishes, Jewel Scarabs, Aztec Spins, Reel Keeper, Wild O Clock, Lucky Fridays, Dragons Fire Infinireels, Ancients Blessing, Cobra Queen, Cash Ultimate, Night Roller, The Wisecracker Lightning, Lions Hoard, Beriched, Get the Gold Infinireels, Fa Fa Babies, Ras Legend, Three Musketeers, Dragons Fire Megaways, Royal Gems, Atlantis (Red Tiger), Gems Gone Wild Power Reels, 5 Families, Hoard of Poseidon, Golden Tsar, Aurum Codex, Betty Boris and Boo, Primate King, Harlecoin, Reptizillions Power Reels, Wild Hot Chilli Reels, Wild Expedition, Forever 7s, Dragons Fire, Mega Pyramid, Mega Rise, Dynamite Riches, Eagle Riches, Leprechauns Magic, Bombuster, 10001 Nights, Jingle Bells Power Reels, Sylvan Spirits, Agent Royale, Pride and Prey, Hellcatraz, Marching Legions, Book of 99, Panda Warrior, Frequent Flyer, Heroes Hunt Megaways, Reel Clash, Monopoly Utility Trails, Rainbow Riches Race Day, Rainbow Riches Drops of Gold, Hurricane Horse, Gems Odyssey, Pets Go Wild, Crime Scene, Jokers Luck Deluxe, Jokers Luck, Wild Wild Cash Out, Bank Job, 1 Reel Egypt, 1 Reel Halloween, 1 Reel Monkey, 1 Reel Golden Piggy, 1 Reel Fruits, Mustang Riches, Casino On the House, Van Gogh, Laser Cats, Egypt King, Immortal Monkey King, Sea Raiders, Mega Maya, Sea God (Swintt), Royal Rumble XtraGacha, Kochbuch, Star Stretch, Tokyo Dragon, Jorgen From Bergen, Lone Rider XtraWays, Book of the East, La Tomatina, Soldier of Rome, Black Horse, Hot 777, Fruit Mania Deluxe, Hot 777 Deluxe, Butterfly Lovers, Black Horse Deluxe, Sonic Reels, Telly Reels, Arcade, Football Mania, 9 Lions, Larry the Leprechaun, Relic Hunters, Reel Hero, Football Mania Deluxe, Power of Gods The Pantheon, Neon City, Lucky 9, Power of Gods Egypt, Reel Joke, Prosperity Pearls, Power of Gods Hades, Sizzling Bells, Jelly Reels, Spectrum, Frozen Inferno, Jokerizer, Alchymedes, Wolf Hunters, Legion Hot 1, Towering Pays Valhalla, Double dragons, Spina Colada, Ozwins Jackpots, The Royal Family, Vikings Go To Hell, Tuts Twister, Dark Vortex, Baron Samedi, Football Glory, All Star Knockout Ultra Gamble, Frost Queen Jackpots, Atlantean Gigarise, Robin Sherwood Marauders, Cauldron, Martian Miner Infinity Reels, Robin Nottingham Raiders, Winfall in Paradise, Hunters Moon Gigablox, All Star Knockout, Holmes and the Stolen Stones, Cazino Cosmos, Dwarf Mine, Niagara Falls, Jackpot Raiders, Johnan Legendarian, Super Cash Drop, Golden Boot, Hong Bao, Doctor Electro, Midas Treasure, Caribbean Anne, Zombie Queen, Operation Diamond Hunt, Big Bounty Bill, Pyro Pixie, Blazing Bull, Maui Millions, Ducks Till Dawn, Goblins and Gemstones, Caribbean Anne 2, Holmes Reel Detective, Viking Honour Xtrawild, Monster Domination, Book of Baal, Zilliard King, Legend of Senteng, 1 Reel Patrick, Wolf Call, Book of Raider, Vikings go to Valhalla, Rainbow Gold, Summer Cocktail, Across the Universe, Masters of Valhalla, Rise of the Valkyrie Splitz, Omuato, The Great Pigsby Megapays, Magic Spins, Book of Easter, JetX, CricketX, All That Cash Power Bet, Green Machine Deluxe Power Bet, FoxFire, Beat The House, Guises of Dracula, Interstellar Attack, Big Fishing, Feather of the Nile, Diamond Royale, Charmstones, Dragons Axe, 1 Reel Joker, Bomb Runner, It Came from Venus, Wild Diamond 7x, Mystery of LongWei, Dalai Panda, Stellar Spins, Wild Ocean, Loco Habanero, Snail Race, Dragons Chest, The Great Wall, Crystal Cavern, Savage Lion, Fishin for gold, Alice in the 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7.15 Se você recebeu rodadas grátis sem depósito, você concorda que os seus ganhos desta promoção sejam limitados a 480 BRL / 80 USD / 80 EUR, além do requisito de aposta (wager) de x40 (quarenta) sobre os ganhos obtidos, a menos que outros limites de ganhos e/ou requisitos de aposta sejam definidos para a respectiva promoção sob a qual as rodadas grátis estão sendo concedidas.

7.16 A menos que especificado de outra forma pelas regras específicas da promoção, qualquer bônus está sujeito aos seguintes requisitos:

• Qualquer bônus de cassino, que não esteja associado a um depósito, tem requisitos de rollover de 40x (vezes). Qualquer bônus tem um limite máximo de saque de 5x (vezes) o valor do bônus recebido. Por exemplo, um bônus de 120 BRL / 20 USD / 20 EUR sem depósito terá um limite máximo de saque de 600 BRL / 100 USD / 100 EUR. Quaisquer ganhos acima de 600 BRL / 100 USD / 100 EUR não serão elegíveis para saque e serão removidos do saldo da conta na fase de saque.
• Qualquer bônus de depósito de cassino tem requisitos de aposta (rollover) de 35x (trinta e cinco) vezes o valor inicial do depósito e do bônus recebido. Qualquer bônus desse tipo possui um limite máximo de saque de 10x (dez) o valor do bônus recebido. Por exemplo, um bônus de depósito de 60 BRL / 10 USD / 10 EUR terá um limite máximo de saque de 600 BRL / 100 USD / 100 EUR. Quaisquer ganhos acima de 600 BRL / 100 USD / 100 EUR não serão elegíveis para saque e serão anulados e removidos do saldo da conta na etapa de saque.

7.17 Todas os saques feitos estarão sujeitos a auditoria e revisão do jogo, bem como processo de verificação de conta.

7.18 Nossos bônus são destinados apenas para fins de entretenimento. Se o bônus ou depósito não for usado para esta finalidade (para apostas e jogos casuais), consideraremos tais ações uma violação dos Termos.

7.19 É estritamente proibido qualquer tipo de abuso das promoções. Isso inclui, mas não está limitado a:

• Quaisquer estratégias de risco mínimo, nomeadamente apostas de roleta de baixo risco (qualquer combinação de spread de apostas em jogos de roleta que abranjam 24 ou mais das 37 posições na mesa;
• Fazer apostas individuais com montantes superiores a 600 BRL / 100 USD / 100 EUR (ou câmbio equivalente) antes de se atingir o montante de aposta;
• Passar de jogos com ponderação baixa ou sem ponderação (no contexto do contributo para os requisitos de rollover) para um jogo de ponderação elevada após ganhos substanciais, com o propósito a concluir os requisitos de rollover;
• Passar de apostas de alto risco para apostas de baixo risco após um ganho substancial, com vista a concluir os requisitos de rollover;
• Apostas a dois níveis;
• jogando com um bônus ativo para acumular valores, convertendo o bônus e depois sacando o valor acumulado - por exemplo, iniciando e atrasando uma rodada, mecanismo de bônus, e completando após atender aos requisitos de apostas, perdendo um bônus ou com um depósito subseqüente;
• outras estratégias, aproveitando-se de qualquer software, erro ou falha, ou participando de qualquer forma de atividade que, a nosso exclusivo critério, consideramos abusiva.

7.20 Se você se envolver em qualquer abuso de uma promoção, fraude ou manipulação, isso será considerado uma violação dos Termos. Nesses casos, e além de outras situações avaliadas por nós, nos reservamos o direito de anular todas as promoções em que você participou, anular e confiscar todos os ganhos derivados delas e impedir sua participação em promoções futuras.

Fazer apostas e jogos

8.1 Ao fazer uma aposta, é sua responsabilidade verificar se todos os detalhes da aposta estão corretos.

8.2 Depois de fazer uma aposta, você não poderá cancelá-la. Nós nos reservamos o direito de negar qualquer aposta ou cancelar qualquer aposta já feita, ao nosso exclusivo critério.

8.3 Você aceita e concorda que o resultado dos jogos no Site é definido por um Gerador de números aleatórios e você aceita os resultados de todos esses jogos. Você concorda que, em caso de discrepância entre o resultado de um jogo que aparece em sua tela e o servidor de jogo utilizado pelo Site, o resultado no servidor de jogo prevalecerá. Você concorda que nossos registros serão a única e suficiente evidência para determinar os termos e as circunstâncias de sua participação na atividade de jogo online relevante e os resultados de tal participação.

8.4 Não somos responsáveis por quaisquer perdas ou danos que possam ser causados pelo jogo.

8.5 Em caso de desacordo em relação a uma aposta ou ganho, a decisão da Empresa é final e não negociável.

Fraude, uso ilegal e inadequado

9.1 Site pode ser usado apenas para fins de entretenimento pessoal. As seguintes atividades são estritamente proibidas e serão consideradas uma violação material destes Termos e Condições Gerais:

• usar o site para fins comerciais ou em nome ou interesse de outra pessoa;
• envolver-se em quaisquer atividades fraudulentas, incluindo, sem limitação, o uso de quaisquer cartões de crédito / débito ou outros métodos de pagamento ou saldos que não pertencem a você, casos em que os saldos são cancelados / contestados;
• usar qualquer forma de fraude ou outro meio de obter uma vantagem ou privilégio injusto, incluindo, sem limitação, fazer uso de um erro de software, brecha ou bug, usar software ou hardware para automatizar, distorcer ou influenciar o resultado das apostas;
• conspiração com outros clientes ou terceiros. Isso inclui, sem limitação, jogar no interesse de outros, compartilhar informações, cooperar ou coordenar-se com outros;
• usar padrões ou estratégias de apostas injustas, como apostas de margem igual, zero ou baixa, apostas com riscos mínimos, apostas "hedge" ou de outra forma que, em nossa opinião, o sistema esteja sendo abusado, a vitória garantida seja alcançada ou o risco seja minimizado;
• envolver-se em lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo ou qualquer outra atividade criminosa;
• ameaçar, assediar ou abusar de outros clientes ou membros da nossa equipe;
• tentativa de atacar, obter acesso não autorizado ou impedir a operação do Site, dos servidores nos quais o Site está armazenado ou de qualquer servidor, computador ou banco de dados conectado ao Site, tentando burlar nossos sistemas de segurança;
• tentativa de copiar, fazer engenharia reversa, descompilar, modificar, derivar o código-fonte ou outras informações do software conectado a, ou usado por, o site, bem como tentar remover ou ocultar quaisquer avisos de propriedade colocados em tal software, ou usá-lo para qualquer outro propósito além do entretenimento pessoal;
• tentar vender ou transferir sua conta para outras pessoas ou adquirir contas de outras pessoas.

9.2 Aceita não prejudicar o Site nem a sua reputação.

9.3 Nós nos reservamos o direito de, periodicamente, realizar uma revisão do jogo / análise da atividade de apostas do cliente para verificar a conformidade com os Termos. Se, após tal revisão, parecer que o cliente está participando de estratégias, aproveitando qualquer falha do software ou sistema, ou participando de qualquer forma de atividade que, a nosso exclusivo critério, consideramos abusiva, reservamo-nos o direito de revogar o direito de tal cliente a quaisquer promoções atribuídas, de anular quaisquer ganhos obtidos com a promoção, de impedir o direito a outras promoções ou de encerrar a conta do cliente.

9.4 Se suspeitarmos que você se envolveu em uma fraude, qualquer atividade ilegal ou imprópria, ou de outra forma violou os Termos, nos reservamos o direito de tomar qualquer uma das seguintes ações, a nosso exclusivo critério, com ou sem aviso prévio:

• Bloquear imediatamente a sua conta e suspender o seu acesso ao site e / ou seus serviços, suspender todos os pedidos de saque pendentes e outros pagamentos para você durante o período de investigação;
• encerrar permanentemente sua conta com o Site e todos os outros sites parceiros em nossa plataforma e negar qualquer uso futuro do Site e dos sites parceiros;
• anular quaisquer ganhos obtidos, cancelar quaisquer saques pendentes e confiscar o saldo de dinheiro real da sua conta;
• anular qualquer saldo de bônus em sua conta e / ou limitar sua futura participação em nossos bônus e ofertas promocionais ou negá-los a você;
• entrar em contato com as autoridades relevantes para informá-los de qualquer atividade ilegal suspeita e / ou para cobrar quaisquer pagamentos que você deve à Empresa.

9.5 entrar em contato com as autoridades relevantes para informá-los de qualquer atividade ilegal suspeita e / ou para cobrar quaisquer pagamentos que você deve à Empresa.

Limitações de responsabilidade

10.1 Você aceita e concorda que a Empresa não tem qualquer responsabilidade ou controle sobre como você usa o software. Você concorda que usar os serviços da Empresa é exclusivamente sua decisão e concorda que está ciente e aceita todos os riscos possíveis.

10.2 A Empresa não se responsabiliza por quaisquer acordos, ações ilegais, negligência, dano ou perda de qualquer tamanho, incluindo, mas não se limitando à perda de dados, renda, reputação, bem como por quaisquer perdas que não sejam previstas pela Empresa neste momento.

10.3 Nem a Empresa, nem o fornecedor do software, nem qualquer uma de nossas afiliadas ou partes relacionadas assumirá qualquer responsabilidade por quaisquer perdas, despesas ou danos que são supostos ou são consequências reais de:

• erros que tiver cometido ao introduzir informações incorretas;
• qualquer tipo de fraude, atividade de burla ou indução em erro;
• a decisão da Empresa de não aceitar seu depósito, recusar-se a abrir sua conta ou suspender ou encerrar sua conta;
• qualquer atraso no recebimento ou aceitação de um depósito ou na retenção de seu saque para concluir a identidade e outros procedimentos de verificação;
• utilizar a sua conta para fins que possam ser considerados ilegais segundo a legislação em vigor;
• quaisquer operações e transações realizadas após a entrada correta de seu nome de usuário e senha;
• qualquer uso não sancionado de dados relativos a você ou à sua conta;
• incapacidade de usar o site ou impossibilidade de acesso a ele por qualquer motivo;
• qualquer ação ou transação que seja efetuada por terceiros com o seu nome de utilizador e senha;
• fraca qualidade de acesso (ou falta de acesso) ao Site;
• qualquer circunstância fora do controle direto da Empresa, incluindo problemas relacionados ao equipamento e software (incluindo vírus de computador e software), sistemas de transferência de dados, telefone ou outros métodos de comunicação, ou por seu provedor de serviços de internet;
• perda de quaisquer transações ocasionados pelo funcionamento incorreto da conexão usada por você ou qualquer outra organização que transfira dados entre você, a Empresa ou qualquer outra empresa que esteja regulando os pagamentos;
• qualquer comunicação eletrônica não recebida;
• o resultado de qualquer ação em nome do governo ou por circunstâncias de força maior;
• participar em jogos se tal participação for ilegal de acordo com a legislação aplicável do país em que o cliente reside;
• quaisquer erros, omissões, erros de digitação, bugs no site ou no software usado nele;
• qualquer resultado direto ou indireto de sua violação dos Termos.

Alterações no site

11.1 A Empresa reserva-se o direito de fazer quaisquer alterações nos Termos a seu exclusivo critério, a qualquer momento.

11.2 Todas as alterações entram em vigor a partir da data indicada nos Termos. É sua responsabilidade verificar as atualizações dos Termos cada vez que usar o Site.

11.3 Ao continuar usando o site após quaisquer alterações, você concorda com essas alterações, independentemente de ter recebido ou não uma notificação das alterações ou se familiarizado com elas. Se você discordar de qualquer uma das alterações, deverá interromper o uso do site

Observações

12.1 Você concorda em nos contatar eletronicamente. Regularmente colocaremos mensagens eletrônicas no Site e / ou entraremos em contato com você por e-mail. Você deve nos fornecer informações de contato corretas. Caso contrário, a Empresa não pode ser responsabilizada por você não receber informações. Toda a correspondência, inclusive comunicação eletrônica, é considerada “escrita” e recebida em até 5 dias úteis após o envio. A Empresa tem o direito, mas não a obrigação, de conduzir a comunicação por escrito. Se você tiver alguma dúvida sobre o uso do Site ou dos Termos, entre em contato conosco pelo email: support@casinia.com.

Procedimento para resolução de reclamações

13.1 Pode contatar a nossa Equipa de Atendimento ao Cliente pelo email: support@casinia.com.

13.2 As reclamações são tratadas pela Equipe de Atendimento ao Cliente, mas podem ser encaminhadas a outros Departamentos da Empresa, nos casos em que a Equipe de Atendimento não consiga resolver o caso imediatamente. O cliente deve ser informado sobre o estado da sua reclamação.

13.3 Uma "disputa" é definida como qualquer reclamação que:

• relaciona-se ao resultado da transação de jogo do cliente;
• não é resolvido na primeira fase do procedimento de reclamações da Empresa.

13.4 A Equipe de Atendimento ao Cliente providenciará a resposta inicial à sua questão por email. Caso uma reclamação surja da reposta inicial, conforme definido acima, o Serviço de Suporte irá aconselhá-lo a enviar a sua reclamação detalhada, de forma escrita, para: complaints@casinia.com

13.5 De acordo com a legislação aplicável em vigor, e de forma a identificar suficientemente o cliente que submete a reclamação como dono legítimo da conta, deverá incluir:

• Nome de usuário da conta;
• Nome completo, conforme o utilizado no cadastro da conta;
• O email da queixa deverá ser enviado através do email utilizado no momento do cadastro;
• O assunto do e-mail deverá ser o motivo da RECLAMAÇÃO;
• Um sumário detalhado/explicação da reclamação;
• Datas e tempos especifícos associados à reclamação.

13.6 Após o recebimento das informações necessárias para processar a disputa, o Comitê de Resolução de Reclamações revisará seu caso e fornecerá uma resposta sobre o problema apresentado.

13.7 Iremos informá-lo do resultado da sua reclamação no prazo de 10 dias a partir da recepção da reclamação. No caso de a reclamação ser complexa, e desde que a natureza da investigação seja tal que seja necessário mais tempo para concluí-la, tal prazo pode ser estendido.

13.8 Se você não estiver satisfeito com a resolução de sua reclamação pelo Comitê de resolução de reclamações, sinta-se à vontade para explorar outras opções de resolução de disputas externas aqui.

13.9 Você reconhece e concorda que está contratando exclusivamente com a Empresa para o fornecimento de todos os serviços disponíveis no Site. Você concorda em não trazer qualquer reclamação ou disputa para ou contra terceiros envolvidos na operação do Site, incluindo, sem limitação, fornecedores de software, jogos, odds, provedores de pagamento, processadores de pagamento e agentes de pagamento.

Lei aplicável e jurisdição

14.1 Qualquer reclamação ou disputa legal decorrente ou relacionada aos Termos ou ao seu uso do Site será resolvida de acordo com a legislação aplicável.

Restrições territoriais adicionais

15.1 Certos jogos podem não estar disponíveis em certas jurisdições, conforme exigido pelas políticas dos provedores de jogos que podem mudar frequentemente. Ao fazer uso desses jogos, você garante que não é um residente das respectivas jurisdições restritas, conforme descrito nesta seção abaixo.

15.2 Os jogos da NetEnt não estão disponíveis no: Afeganistão, Albânia, Argélia, Angola, Austrália, Bahamas, Bélgica, Botswana, Bulgária, Colômbia, Croácia, República Tcheca, Dinamarca, Equador, Estônia, Etiópia, França, Geórgia, Gana, Guiana, Hong Kong, Irã , Iraque, Israel, Itália, Kuwait, Letônia, Lituânia, México, Namíbia, Nicarágua, Coreia do Norte, Paquistão, Panamá, Filipinas, Romênia, Cingapura, Espanha, Sudão, Suécia, Suíça, Ucrânia, Síria, Taiwan, Trinidad e Tobago, Tunísia, Uganda, Reino Unido, Estados Unidos da América, Iêmen, Zimbábue.

15.3 E, além dos citados acima, Planet of the ApesVideo Slot não está disponível para: Azerbaijão, China, Índia, Malásia, Qatar, Rússia, Tailândia, Turquia, Ucrânia.

15.4 O Vikings Video Slot não está disponível nas seguintes jurisdições: Azerbaijão, Camboja, Canadá, China, França, Índia, Indonésia, Laos, Malásia, Mianmar, Papua Nova Guiné, Qatar, Rússia, Coreia do Sul, Tailândia, Turquia, Ucrânia, Estados Unidos da América.

15.5 A Vídeo Slot Narcos não está disponível nas seguintes jurisdições: Indonésia, Coreia do Sul.

15.6 A Street Fighter Video Slot não está disponível nas seguintes jurisdições: Anguila, Antígua e Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolívia, Bonaire, Brasil, Ilhas Virgens Britânicas, Canadá, Ilhas Cayman, China, Chile, Clipperton Ilha, Colômbia, Costa Rica, Cuba, Curaçao, Dominica, República Dominicana, El Salvador, Groenlândia, Granada, Guadalupe, Guatemala, Guiana, Haiti, Honduras, Jamaica, Japão, Martinica, México, Montserrat, Ilha Navassa, Paraguai, Peru, Porto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts e Nevis, Santa Lúcia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre e Miquelon, São Vicente e Granadinas, Coreia do Sul, Suriname, Ilhas Turks e Caicos, Estados Unidos da América , Uruguai, Ilhas Virgens dos EUA, Venezuela.

15.7 Além disso, os jogos de Monstros Universais (Drácula, Criatura da Lagoa Negra, O Homem Invisível) só podem ser jogados nas seguintes jurisdições: Andorra, Armênia, Áustria, Azerbaijão, Bielo-Rússia, Bósnia e Herzegovina, Chipre, Finlândia, Geórgia, Alemanha, Grécia , Hungria, Islândia, Irlanda, Liechtenstein, Luxemburgo, Malta, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Holanda, Macedônia do Norte, Noruega, Polônia, Rússia, São Marino, Sérvia, Eslováquia, Eslovênia, Turquia, Ucrânia.

Regras de apostas esportivas

16.1 Regras de apostas esportivas

16.1.1 Aceitamos apostas em esportes e outros eventos (doravante denominados “Eventos”). Reservamo-nos o direito de anular quaisquer apostas feitas por clientes que tenham violado os Termos.

16.1.2 Ao fazer uma aposta em qualquer Evento, você garante que não é representante de nenhuma instituição, empresa ou organização sem fins lucrativos estadual e municipal, não é funcionário de nenhuma casa de apostas, não é funcionário ou membro de agência esportiva, você não é um esportista profissional, treinador, juiz, membro de uma agência esportiva que presta serviços de consultoria profissional e nem um gerente ou treinador esportivo.

16.1.3 Ao fazer uma aposta em qualquer Evento, você garante que não está participando desse Evento, que não possui informações sobre o Evento que não estejam disponíveis ao público em geral e que não tem qualquer influência direta ou indireta no resultado do Evento.

16.1.4 Caso tenhamos uma suspeita razoável de desonestidade no decorrer do Evento, ou de injustiça no resultado do Evento, reservamo-nos o direito de anular as apostas feitas nesse Evento e de reembolsar o valor da aposta original.

16.1.5 Reservamo-nos o direito de recusar e cancelar apostas causadas por erros de funcionários ou software de computador (erros nas odds e outros) e outros motivos que causem apostas ou odds incorretas.

16.1.6 O cliente é totalmente responsável por todas as apostas feitas no Site através da conta do cliente. Não cancelamos ou anulamos quaisquer apostas com base no fato de o cliente não ter conhecimento dos mercados ou do Evento.

16.2 Termos e Condições para Aceitar Apostas

16.2.1 As apostas são aceitas com base na “linha de odds” diária, que é uma lista dos próximos jogos com odds e handicaps oferecidos pela Empresa nos resultados dos Eventos.

16.2.2 As odds e handicaps têm em conta a correlação de forças das equipas ou jogadores concorrentes e determinam o valor dos ganhos esperados de quem faz a aposta.

16.2.3 A Empresa tem o direito de alterar as odds e handicaps a qualquer momento. Os termos das apostas feitas antes da alteração não são afetados pela alteração. A Empresa reserva-se o direito de retirar qualquer Evento da “linha” oferecida.

16.2.4 O cliente faz uma aposta de acordo com a “linha” em vigor no momento da aposta

16.2.5 O cliente escolhe o número do evento e os resultados da competição a partir das previsões oferecidas pela Empresa.

16.2.6 O cliente deve indicar o valor de cada aposta e receber uma confirmação da aposta quando a aposta for feita.

16.2.7 Depois de fazer uma aposta na Empresa, ela não poderá ser cancelada ou alterada.

16.2.8 Uma vez determinado, o resultado de um Evento é definido. Todos os Eventos disputados - Eventos pré-jogo e ao vivo - são pagos de acordo com o resultado oficial e depois disso são considerados encerrados.

16.2.9 Eventos não iniciados no horário por qualquer motivo ou mesmo adiados poderão ser mantidos abertos e todas as apostas permanecerão válidas se começarem nas próximas 48 (quarenta e oito) horas do horário oficial de início. Em qualquer outro caso, a Empresa reserva-se o direito de anular todas as apostas de tais Eventos adiados e reembolsar as apostas aos clientes a seu próprio critério.

16.2.10 A Empresa reserva-se o direito de manter todas as apostas válidas e liquidá-las de acordo com o resultado para Eventos abandonados após o horário de início e continuados pelo organizador em até 48 (quarenta e oito) horas do horário oficial de início.

16.2.11 Quanto aos Eventos abandonados após o horário de início e não continuados pelo organizador dentro de 48 (quarenta e oito) horas, a Empresa liquidará todos os mercados determinados decididos antes do abandono do Evento e anulará o restante reembolsando as apostas aos clientes. No entanto, em casos como este, a Empresa reserva-se o direito de anular todas as apostas de tais Eventos abandonados e reembolsar todas as apostas aos clientes a seu próprio critério.

16.2.12 Da regra geral acima, há exceções como segue:

•  Os jogos de tênis serão mantidos abertos com todas as apostas válidas até que os árbitros ou órgão organizador declarem o vencedor. Nesse caso, a regra das 48 (quarenta e oito) horas não se aplica. No entanto, e em caso de abandono de um tenista, todos os mercados determinados antes do abandono do Evento (jogador retirado) são liquidados em conformidade e todos os restantes são declarados nulos e nulos. Para evitar dúvidas, se um tenista se retirar antes do último ponto concluído, o mercado do vencedor do jogo é anulado, mas todos os mercados relacionados com sets ou jogos específicos que foram determinados são liquidados em conformidade.
• Os jogos de beisebol quando duas equipes jogam 2 (dois) jogos consecutivos são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão resolvidos como jogados cronologicamente com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se a Equipe A jogar contra a Equipe B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para as apostas oferecidas no Jogo 1 conforme programado originalmente e o resultado do Jogo 2 contará para as apostas oferecidas no Jogo 2, conforme programado originalmente. As partidas serão canceladas caso não sejam disputadas no mesmo dia (local). Por exemplo, se jogarem 24 (vinte e quatro) horas depois, será criado um novo ID de partida, pois normalmente há doubleheader e arremessadores iniciais alterados. Se o horário de início mudar, ele será atualizado assim que as informações oficiais forem divulgadas.

16.2.13 Se as apostas forem liquidadas de acordo com o resultado real de um Evento conforme o anúncio oficial, então qualquer alteração devido a protesto, doping, etc. após 24 (vinte e quatro) horas ou mais ocorrer, tal alteração não será levada em consideração e todas as as apostas serão pagas de acordo com o anúncio oficial inicial. Se tal alteração ocorrer antes de decorridas 24 (vinte e quatro) horas, os resultados de todas as apostas serão recalculados de acordo com tal alteração.

16.2.14 A Empresa reserva-se o direito de não aceitar a totalidade ou parte de uma aposta sem fornecer um motivo ao cliente. Se uma aposta não for aceita, as apostas do cliente serão reembolsadas.

16.2.15 Antes do início de um Evento, a Empresa reserva-se, a seu critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade da aposta, mesmo após a sua aceitação, sem fornecer qualquer motivo ao cliente.

16.2.16 Após o início do Evento, a Empresa reserva-se, a seu critério, o direito de anular ou cancelar parte ou a totalidade de uma aposta mesmo após a sua aceitação, caso haja um motivo válido para tal, tal como:

• erro na redação (erro semântico) do evento ou das odds, ou horário de início;
• o cliente tenta contornar os limites da Empresa (pagamento potencial) e a gestão de risco fazendo múltiplas apostas idênticas ou semelhantes ou abrindo múltiplas contas;
• o cliente está obtendo vantagem de qualquer anúncio público ou informação secreta a que tenha acesso e que determine o resultado do Evento;
• o cliente combinou apostas relacionadas;
• o cliente está participando ativamente do Evento, como jogadores, árbitros, dirigentes, ou está em relacionamento direto ou indireto com os participantes dos eventos ou tem influência direta ou indireta no resultado do Evento;
• a Empresa sofre um erro técnico ao oferecer odds ou Eventos errados;
• qualquer outro motivo comunicado ao cliente mediante solicitação.

16.2.17 Várias apostas idênticas podem ser consideradas como uma só, caso o cliente tenha feito várias apostas espelhadas.

16.2.18 As informações exibidas durante os Eventos ao vivo (incluindo a atualização destas informações) são apenas informativas. Um resultado errado não é motivo para reembolsar a aposta. A Empresa não se responsabiliza por resultados incorretos durante o Evento ao vivo.

16.2.19 A Empresa não se responsabiliza pela grafia incorreta de sobrenomes, nomes de equipes e nomes de locais do Evento.

16.2.20 O cálculo das apostas é feito pela Companhia. Os resultados do Evento anunciados pela Empresa são a base para o cálculo das apostas e determinação dos ganhos. A Empresa não está obrigada a acompanhar o resultado oficial caso haja suspeita de erro semântico ou de digitação comprovado pela ação real do evento

16.2.21 Os resultados dos Eventos desportivos divulgados na imprensa periódica não poderão constituir fundamento para apresentação de reclamações dos jogadores contra a Empresa.

16.2.22 Em situações de litígio a decisão final é tomada pela Empresa, tendo em conta a prática do negócio de apostas e os interesses dos clientes.

16.2.23 A Empresa tem o direito de limitar a aposta máxima para Eventos individuais e também de limitar ou aumentar a aposta máxima para pessoas específicas sem dar explicação.

16.2.24 A Empresa reserva-se o direito de cancelar o bônus e recusar fornecê-lo ao cliente em caso de suspeita de violação da justiça do jogo ou utilização de estratégias maliciosas. Além disso, a Empresa reserva-se o direito de recusar a concessão de um bônus ao cliente sem indicação dos motivos e notificação prévia. Em caso de situação de litígio, a decisão da Empresa é considerada final e não é negociável.

16.2.25 Se o cliente começar a usar o dinheiro do bônus creditado na seção de esportes, os requisitos de aposta ainda deverão ser atendidos, apesar do bônus ter expirado ou cancelado automaticamente/pelo cliente.

16.3 Regras de rollover para apostas esportivas

16.3.1 Para poder solicitar o saque, a aposta mínima dos ganhos da aposta grátis deve ser x3 (três). O cliente deve acumular o valor dos seus ganhos da aposta grátis, que foi creditado em sua conta, pelo menos 3 (três) vezes em apostas simples ou múltiplas. Quaisquer apostas realizadas em Eventos com odds inferiores a 1,5 (um inteiro e cinco décimos), não serão contabilizadas na aposta dos ganhos.

16.3.2 Apenas as apostas liquidadas como ganhas ou perdidas são contabilizadas para qualquer tipo de requisito de rollover.

16.4 Abandonos e Adiamentos

16.4.1 Se um Evento não começar na data de início programada e não for concluído dentro de 48 (quarenta e oito) horas ou conforme prescrito nas regras esportivas específicas, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que foram determinados incondicionalmente. As razões para isso incluirão: através de desqualificação, interrupção, desistência, alterações nos sorteios, etc.).

16.4.2 Se um Evento começar, mas for posteriormente abandonado e não for concluído dentro de 48 (quarenta e oito) horas ou conforme prescrito nas regras desportivas específicas, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

16.4.3 Se um Evento não for concluído dentro do tempo de conclusão originalmente programado prescrito nas regras esportivas específicas e, portanto, um resultado oficial for declarado ou um resultado for declarado pelo órgão regulador relevante do Evento específico, a Empresa reserva-se o direito de considerar a partida oficialmente válida. A decisão da Empresa é final e vinculativa a este respeito. Os órgãos reguladores dos esportes individuais ou dos eventos são definidos por nós e estão disponíveis mediante solicitação.

16.4.4 Existem exceções como segue:

•  Os jogos de tênis serão mantidos abertos com todas as apostas válidas até que os árbitros ou órgão organizador declarem o vencedor. Nesse caso, a regra das 48 (quarenta e oito) horas não é válida. No entanto, e em caso de abandono de um jogador, todos os mercados determinados no campo são liquidados em conformidade e todos os restantes são declarados nulos e nulos. Para evitar dúvidas, se um tenista se retirar antes da conclusão do último ponto, o mercado do vencedor do jogo será anulado, mas todos os mercados relacionados com sets ou jogos específicos que foram determinados serão liquidados em conformidade.
•  Os jogos de beisebol quando duas equipes jogam 2 (dois) jogos consecutivos são considerados como Jogo 1 e Jogo 2 e serão resolvidos como jogados cronologicamente com todas as apostas válidas. Para evitar dúvidas, se a Equipe A jogar contra a Equipe B duas vezes, o resultado do Jogo 1 contará para as apostas oferecidas no Jogo 1 conforme programado originalmente e o resultado do Jogo 2 contará para as apostas oferecidas no Jogo 2, conforme programado originalmente. As partidas serão canceladas caso não sejam disputadas no mesmo dia (local).
•  Por exemplo se jogarem 24 (vinte e quatro) horas depois, será criado um novo ID de partida, já que normalmente há doubleheader e arremessadores iniciais alterados.
•  Se o horário de início mudar, ele será atualizado assim que as informações oficiais forem divulgadas.

16.5 Mudança de Local

16.5.1 Salvo indicação em contrário, se um jogo estiver agendado para ser disputado em terreno neutro, mas for disputado em terreno não neutro ou vice-versa, todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas. No caso de mudança de local onde o time da casa joga fora ou vice-versa, todas as apostas na partida serão consideradas nulas. As apostas também serão consideradas nulas se os nomes dos times da casa e dos visitantes forem incorretamente indicados ao contrário. Como regra geral, a primeira equipe listada é a equipe da 'casa', salvo indicação em contrário.

16.5.2 Para todos os Eventos que não sejam de equipe, se o local programado for alterado após a abertura do mercado, todas as apostas ainda serão consideradas válidas, exceto quando indicado nas regras do esporte individual.

16.6 Períodos de tempo

16.6.1 A duração publicada de um Evento é apenas para fins de referência. As apostas serão válidas apesar da alteração na duração programada, exceto quando indicado nas regras do esporte individual.

16.6.2 Qualquer incidente durante o período de lesão ou acréscimo é considerado como tendo ocorrido no final do tempo regulamentar, por exemplo. um gol marcado nos acréscimos do primeiro tempo de uma partida de futebol será considerado marcado aos 45 (quarenta e cinco) minutos.

16.6.3 No caso de violação das regras gerais implícitas de um desporto, reservamo-nos o direito de anular qualquer mercado (por exemplo, duração incomum do período, procedimento de contagem, formato do jogo, etc.).

16.6.4 No caso das regras ou formato de uma partida diferirem das nossas informações implícitas, reservamo-nos o direito de anular qualquer mercado.

16.6.5 Salvo indicação em contrário, todas as apostas são liquidadas com base no resultado do tempo regulamentar.

16.6.6 A liquidação para mercados contendo um intervalo de tempo será a seguinte. O primeiro intervalo é considerado 00:01 até o início do minuto indicado como final. Para evitar dúvidas, o intervalo de 1 a 15 (um a quinze) minutos é considerado o período de 00h01 às 15h00.

16.6.7 O último intervalo é considerado a partir do minuto indicado até o final do período decidido pelo árbitro. Por exemplo, no Futebol, o intervalo de 30 a 45 (trinta e quarenta e cinco) minutos é considerado como 30:01 do final do Primeiro Tempo. O intervalo de 75-90 (setenta e cinco – noventa) minutos é considerado o período de 75:01 até o final do tempo regulamentar.

16.6.8 As apostas feitas nas estatísticas do jogador (passes do jogador, tackles do jogador, total de cartas do jogador, assistências do jogador, chutes do jogador/remates ao alvo) serão liquidadas de acordo com as estatísticas oficiais do jogo (incluindo prolongamento, se houver). Se o jogador listado não estiver na escalação inicial da partida, as apostas serão anuladas.

16.7 Resultados

16.7.1 Quando relevante, as posições no pódio contarão como resultado oficial, independentemente de qualquer desqualificação ou alteração subsequente dos resultados. Caso não haja cerimónia de pódio, os resultados serão determinados de acordo com o resultado oficial do órgão regulador competente no momento da liquidação do mercado, independentemente de qualquer desclassificação ou alteração posterior dos resultados. Se nenhum resultado oficial estiver disponível, então o resultado será determinado com referência à evidência disponível conhecida no momento da liquidação do mercado e a decisão da Empresa será final.

16.7.2 Os mercados são geralmente liquidados logo após a conclusão de um Evento. Apenas como um serviço de atendimento ao cliente, alguns mercados podem ser liquidados antes que o resultado oficial seja declarado. A Empresa reserva-se o direito de reverter a liquidação no caso de um mercado ser liquidado por engano e isso será refletido no seu saldo.

16.7.3 Em caso de incerteza sobre qualquer resultado, a Empresa reserva-se o direito de suspender a liquidação de qualquer mercado. Se o resultado de um mercado não puder ser verificado oficialmente, reservamo-nos o direito de anulá-lo ou atrasar a liquidação até a confirmação oficial.

16.7.4 No caso de uma liquidação incorreta dos mercados, reservamo-nos o direito de corrigi-los a qualquer momento.

16.7.5 Quando houver um conflito entre os resultados oficiais e os resultados publicados na seção de resultados do site da Empresa, o conflito será resolvido por referência à gravação de vídeo da Empresa do Evento específico para determinar o resultado correto. No entanto, se tal gravação de vídeo não estiver disponível, o resultado correto será determinado de acordo com o resultado do órgão regulador relevante do Evento específico, conforme publicado em seu site oficial. Se o site oficial não puder fornecer o resultado ou se o resultado publicado no site oficial estiver manifestamente errado, a Empresa reserva-se o direito de tomar decisões/alterações para determinar o resultado final. A decisão da Empresa é final e vinculativa a este respeito, no entanto daremos a nossa justificação para o resultado mediante solicitação. Isso pode incluir evidências de vídeo.

16.7.6 No caso de preços obviamente exibidos ou calculados incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Isto inclui um desvio de mais de 100% no pay-out em relação à média do mercado. Qualquer aposta aceita inadvertidamente após o término do evento será anulada.

16.7.7 A menos que seja feita uma referência específica na secção individual que cobre o desporto, a liquidação de todos os mercados será baseada nas regras oficiais da competição.

16.7.8 A menos que seja feita uma referência específica na secção individual que cobre o desporto, os adversários devem iniciar o jogo para que as apostas no jogo “head-to-head” sejam válidas.

16.7.9 Quando nenhum preço for cotado para um empate e as regras oficiais da competição não determinarem um vencedor claro ou o resultado oficial for um empate, serão aplicadas as regras de empate. Num “Dead Heat”, o dinheiro apostado numa seleção é dividido pelo número de corredores envolvidos no dead heat. As odds totais são então pagas à aposta dividida, sendo o restante do dinheiro da aposta perdido.

16.7.10 Quando estiverem disponíveis apostas sobre se um número específico é ímpar ou par, Zero contará como par e, salvo indicação em contrário (no mercado ou nas regras desportivas individuais), prolongamento, prolongamento e entradas extra não contarão

16.7.11 Quando não houver ação em um evento após a aposta ter sido feita, a aposta será anulada.

16.8 Aceitação de Aposta com Atraso

16.8.1 As apostas feitas durante um Evento (“Apostas ao Vivo”) estarão quase certamente sujeitas a um atraso, que variará de acordo com o esporte e a competição.

16.8.2 Se alguma das interrupções mencionadas nesta Seção acontecer antes do término da contagem regressiva, todas as apostas feitas usando a Aceitação do Temporizador serão imediatamente anuladas:

•  Se parecer haver um possível cartão vermelho ou se um cartão vermelho for realmente dado;
•  Se houver uma penalidade possível ou se uma penalidade for aplicada;
•  Se parecer haver um gol possível ou um gol for marcado por qualquer equipe;

 Eventos fortuitos incluindo, mas não limitados a, falha em qualquer equipamento ou telecomunicações que impeça a correta colocação, aceitação, registo ou notificação de apostas, atrasos ou interrupções na operação ou transmissão, falha nas linhas de comunicação.

16.8.3 Ao utilizar o nosso site e, posteriormente, o recurso de aceitação do temporizador, o Cliente reconhece que a pontuação atual, o tempo decorrido e outros dados fornecidos neste site (incluindo imagens de TV 'ao vivo') são provenientes de um feed “ao vivo” fornecido por terceiros. está sujeito a um atraso e/ou pode ser impreciso, e que qualquer aposta feita com base nesses dados é inteiramente por conta e risco do cliente. A Empresa fornece esses dados e não se responsabiliza por qualquer perda (direta ou indireta) sofrida pelo cliente como resultado de sua confiança neles.

16.8.4 Reservamo-nos o direito de recusar total ou parcialmente qualquer aposta sem oferecer qualquer explicação.

16.9 Ganhos Máximos

16.9.1 Os limites máximos de aposta variam de esporte para esporte e de jogo para jogo.

16.9.2 A aposta mínima por evento é de 0,5 (cinco décimos) na moeda da conta do cliente.

16.9.3 Uma aposta é aceite com base no facto de ser o investimento de apenas um cliente.

16.9.4 O valor máximo que pode ser ganho (excluindo aposta) por um cliente em um dia de aposta, independentemente da aposta, é de 100.000 (cem mil) EUR ou equivalente na moeda da sua conta. Quando as apostas foram feitas em dias diferentes, o valor máximo que pode ser ganho nas apostas de um dia é determinado pelo dia em que o evento final de cada aposta é resolvido, e não pelo dia em que cada aposta individual é feita.

16.9.5 O número máximo de seleções em apostas múltiplas e apostas de sistema é de 30 (trinta) seleções.

16.9.6 O valor máximo de saque de um bônus sem depósito (bônus de fidelidade ou bônus de aposta grátis) é x3 (três) do valor inicial do bônus sem depósito recebido. O restante dos ganhos que excederem este valor serão deduzidos pela Empresa.

16.9.7 Para poder solicitar o saque, a aposta mínima dos ganhos da aposta grátis deve ser x3 (três). O cliente deve acumular o valor dos seus ganhos da aposta grátis, que foi creditado em sua conta, pelo menos 3 (três) vezes em apostas simples ou múltiplas. Quaisquer apostas realizadas em Eventos com odds inferiores a 1,5 (um inteiro e cinco décimos), não serão contabilizadas na aposta dos ganhos. Apenas as apostas liquidadas como ganhas ou perdidas são contabilizadas para qualquer tipo de requisito de rollover.

16.10 Tempo de Aceitação

16.10.1 Se, por qualquer motivo, uma aposta for aceita inadvertidamente após o início do evento ou partida, a(s) seleção(ões) afetada(s) será(ão) anulada(s). A única exceção seria se o Evento em questão fosse coberto pelo nosso serviço “em execução” ou Live.

16.10.2 Reservamo-nos o direito de corrigir erros óbvios e aceitar apostas após o início de um Evento por consentimento mútuo. Se no momento da aposta a corrida ou evento estiver resolvido ou numa fase em que o cliente possa ter qualquer indicação do resultado, reservamo-nos o direito de anular essa seleção.

16.10.3 No caso de haver uma disputa sobre o momento em que uma aposta foi feita, o momento em que ela foi registrada em nossos servidores regerá a liquidação.

16.11 Apostas Ao Vivo ou Em Andamento

16.11.1 As apostas ao vivo ou em execução estão, por natureza, sujeitas a grandes e repentinas mudanças nas odds à medida que o Evento se desenrola. Por este motivo, não podemos garantir que os preços estarão sempre disponíveis e reservamo-nos o direito de não oferecer odds durante todo o jogo, a nosso exclusivo critério.

16.11.2 Além disso, reservamo-nos o direito de recusar ou anular apostas, mesmo quando os preços são exibidos no nosso website, se devido a circunstâncias fora do nosso controlo os preços apresentados forem diferentes do preço de mercado da indústria no momento em que a aposta é feita. Nossa decisão em relação a isso é final.

16.11.3 Se a cobertura tiver de ser abandonada e o jogo terminar regularmente, todos os mercados serão liquidados de acordo com o resultado final.

16.11.4 Se os mercados permanecerem abertos com uma pontuação incorreta que tenha um impacto significativo nos preços, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

16.12 Tipos de Apostas Específicas

16.12.1 Outright (Apostas Futuras)

16.12.2 Outright significa apostar no vencedor de um Evento, corrida ou torneio.

16.12.3 Se um competidor/jogador não iniciar um Evento, corrida ou torneio, todas as apostas definitivas nesse competidor/jogador serão perdidas, salvo indicação em contrário nas regras específicas de apostas esportivas.

16.12.4 Se houver dois ou mais vencedores, ou se for declarado um “empate” em qualquer mercado definitivo, a sua aposta será dividida pelo número de vencedores e este novo montante será então liquidado com as odds totais (sem incluir a aposta). Por exemplo, se houver vários vencedores do mercado de Melhor Artilheiro da Premier League inglesa. No nosso exemplo, dois jogadores foram declarados vencedores. Sua aposta de 1.000 (mil) em Sergio Agüero (um dos vencedores) com cota de 3,50 (três e cinco décimos) seria liquidada da seguinte forma: (1.000/2) x 3,50. 500 x 3,50 = 1.750 de retorno.

16.12.5 O termo “qualquer outro jogador” (ou qualquer outra equipe, placar etc.) refere-se a todos os competidores ou opções não mencionados no mercado.

16.12.6 O termo “outros a pedido” refere-se a qualquer jogador, equipa ou pontuação não cotada, etc. Caso necessite de um preço para uma selecção não indicada no mercado, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente e adicionaremos as selecções que solicitar. Em todos os casos, tentaremos oferecer todos os resultados óbvios. Para mercados que se referem a “Outros mediante pedido”, onde uma seleção não nomeada é a Vencedora. Todas as apostas seriam resolvidas como perdedoras.

16.13 Moneyline

16.13.1 Moneyline significa apostar em um competidor ou equipe para derrotar outro em um Evento ou para ser colocado em uma posição superior em um confronto de Evento. As regras restantes da Moneyline estão definidas nas Regras Específicas de Apostas em Eventos.

16.13.2 O termo “The Field” refere-se a todos os competidores, exceto o competidor nomeado na disputa Moneyline.

16.14 Handicap e Handicap do Primeiro Tempo

16.14.1 Handicap significa apostar quando um competidor ou equipe recebe uma vantagem virtual (efetivamente liderando por essa vantagem antes do início do Evento). O vencedor é o competidor ou equipe com melhor pontuação após somar o handicap determinado ao resultado. Para apostas totais e laterais, todas as apostas são devolvidas quando a pontuação final cai na linha de handicap (na América denominada 'push'). As restantes regras de Handicap estão definidas nas Regras específicas das Apostas Desportivas.

16.14.2 Handicap do Primeiro Tempo significa apostar na equipe com melhor pontuação após adicionar o handicap determinado ao resultado do primeiro tempo de um Evento.

16.15 Acima/Abaixo e Acima/Abaixo do Primeiro Tempo

16.15.1 Acima/abaixo significa apostas que são determinadas pelo número total de pontos (ou gols, jogos, etc.) no resultado final de um Evento. Se o total for superior à linha pré-designada Acima/Abaixo, o resultado vencedor será Acima; se o total for inferior à linha pré-designada Acima/Abaixo, o resultado vencedor será Abaixo.

16.15.2 Acima/abaixo do primeiro tempo significa apostas que são determinadas pelo número total de pontos no resultado do primeiro tempo de um Evento. Se o total for superior à linha pré-designada acima/abaixo, o resultado vencedor será Acima; se o total for menor que a linha pré-designada acima/abaixo, o resultado vencedor será Abaixo.

16.16 Ímpar/Par, Ímpar/Par do Primeiro Tempo, Ímpar/Par de Uma Única Equipe

16.16.1 Ímpar/par significa apostas que são determinadas pelo fato de o número total de pontos (ou gols, jogos, etc.) no resultado final de um evento ser ímpar ou par. Para todos os mercados pares/ímpares, zero é contado como par para efeitos de liquidação.

16.16.2 Primeira metade ímpar/par significa apostas que são determinadas pelo número total de pontos no final da primeira metade de um Evento ser Ímpar ou Par.

16.16.3 As apostas no primeiro tempo serão anuladas se um Evento for abandonado antes do final do primeiro tempo. Mas se um Evento for abandonado após o final do primeiro tempo, todas as apostas no primeiro tempo serão válidas.

16.16.4 Ímpar/par de equipe única significa apostar para prever se o resultado final de uma equipe específica em uma partida será ímpar ou par.

16.16.5 Qualquer prolongamento ou prolongamento adicionado ao jogo não será contabilizado para efeitos de determinação do resultado em tempo integral, exceto quando indicado no mercado ou nas regras desportivas individuais.

16.17 Apostas Múltiplas/Parlays

16.17.1 Apostas múltiplas (ou acumuladas) significam apostas numa combinação de duas ou mais seleções feitas como uma aposta. Se todas as seleções vencerem, o Múltiplo vence e será pago com as odds combinadas de todas as seleções. Se uma (ou mais) seleções não vencer, o múltiplo perde. Se uma (ou mais) seleções forem adiadas ou anuladas por qualquer motivo, as odds dessa seleção reverterão para 1,00 (uma) odd.

16.17.2 Durante uma partida ou Evento (em jogo), se qualquer parte da aposta for rejeitada, todo o múltiplo será rejeitado. Eventos em jogo e eventos pré-jogo podem ser incluídos no mesmo múltiplo.

16.17.3 Não são aceites apostas múltiplas quando o resultado de uma parte da aposta contribui para o resultado de outra. Por exemplo. Nenhum artilheiro e placar correto de 0-0 na mesma partida. Nosso sistema deve rejeitar tais apostas, mas se forem tomadas por engano, as apostas serão divididas igualmente como apostas simples. Se você não tiver certeza se sua aposta está relacionada, verifique com o atendimento ao cliente antes de fazer sua aposta. A decisão da Empresa sobre se as seleções estão relacionadas será final.

16.18 Cash-Out

16.18.1 A Empresa oferece a opção de Cash-Out antes da finalização de um evento ou mercado. Se o pedido de Cash-Out for bem-sucedido, isso será exibido e a aposta será liquidada imediatamente. O resultado final real do mercado relacionado não terá impacto no valor do Cash Out. O valor do saque oferecido a qualquer momento é o valor total que será devolvido à sua conta se aceito. Se uma aposta for feita com a intenção de utilizar Cash-Out, a Empresa não pode garantir que a funcionalidade Cash-Out estará sempre disponível. A Empresa reserva-se o direito de reverter a liquidação de um Cash Out se a aposta ou um mercado for liquidado por engano, além de corrigir erros óbvios.

Regras e regulamentos de apostas para esportes específicos

17.1 Futebol Americano

17.1.1 Todos os mercados em tempo integral, incluindo apostas ao vivo, serão liquidados com base no resultado final, NÃO incluindo a prorrogação (salvo indicação em contrário nestas ou nas regras do mercado). Em caso de qualquer atraso (chuva, escuridão, etc.) todos os mercados permanecerão instáveis e a negociação continuará assim que o jogo continuar.

17.1.2 Se uma partida não começar na data programada ou dentro de 48 (quarenta e oito) horas, todas as apostas serão anuladas (salvo indicação em contrário).

17.1.3  Se uma partida começar, mas for suspensa ou abandonada dentro de doze horas do horário de início programado, as apostas em tempo integral ainda serão consideradas válidas se 55 (cinquenta e cinco) minutos da partida tiverem sido completados (futebol profissional e universitário). As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante. Caso contrário, as apostas em jogos suspensos ou abandonados serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.1.4  Os resultados do primeiro semestre são a soma dos resultados do primeiro e do segundo trimestres. Os resultados do Segundo Tempo são a soma do Terceiro e Quarto Quartos, incluindo qualquer Prorrogação que possa ser jogada.

17.1.5 Os resultados do Quarto Quarto, Quarto com mais pontos e mercados de Resultado Duplo não incluem qualquer Prorrogação que possa ser jogada.

17.1.6 Se uma partida for suspensa ou abandonada, as apostas feitas em metades ou quartos inacabados serão consideradas nulas. Se as metades ou quartos designados forem concluídos, as apostas serão válidas. Assim como todas as apostas em qualquer mercado já determinado incondicionalmente.

17.1.7 O local em casa/fora de casa para jogos da NCAA é fornecido apenas como referência.

17.1.8 A menos que seja cotado um preço para um empate, qualquer mercado onde o resultado seja um empate será anulado.

17.1.9 Especificamente para Apostas ao Vivo, se as odds forem oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 89 (oitenta e nove) segundos), reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se for exibida uma pontuação errada, reservamo-nos o direito de anular as apostas neste período.

17.2 Badminton

17.2.1 Os mercados moneyline referem-se ao vencedor da partida ou set específico. Os mercados de handicap baseiam-se em sets ou pontos (consulte o título do mercado); mercados acima/abaixo e ímpar/par baseados em pontos (salvo indicação em contrário).

17.2.2 Se um jogador não iniciar um torneio ou partida, todas as apostas nesse jogador serão anuladas.

17.2.3 Se um jogador (ou dupla) se retirar ou for desqualificado durante uma partida, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.2.4 Se uma partida for adiada ou suspensa, todas as apostas ainda serão consideradas válidas se a partida for concluída dentro de 48 (quarenta e oito) horas.

17.2.5 Golden set não é considerado em nenhum dos mercados mencionados.

17.2.6 Se uma equipe se aposentar, todos os mercados indecisos serão considerados nulos.

17.3 Beisebol

17.3.1 Todos os mercados em tempo integral, incluindo apostas ao vivo, serão liquidados com base no resultado final, NÃO incluindo entradas extras, exceto para 'Quem marcar o Xº ponto (corrida) e 'Qual equipe vencerá a corrida até X pontos' ou declarado de outra forma. No beisebol japonês ou coreano, um empate pode ser declarado e, neste caso, as apostas moneyline serão reembolsadas.

17.3.2 Se um jogo não começar na data de início agendada (ou dentro de 12 (doze) horas da hora de início agendada), todas as apostas serão anuladas (salvo indicação em contrário). Se um jogo for adiado ou cancelado antes do horário previsto de início, todas as apostas serão consideradas Sem Ação.

17.3.3 Para que as apostas no beisebol sejam consideradas válidas, o jogo deve durar nove entradas (ou 8,5 (oito e cinco décimos) entradas se o time da casa estiver liderando). Se um jogo for “anulado” ou suspenso e concluído num dia subsequente, todas as apostas (exceto aquelas que foram determinadas incondicionalmente) serão consideradas nulas. Especificamente para a MLB, se um jogo for 'anulado' ou suspenso, o vencedor será determinado pelo placar após o último inning completo (a menos que o time da casa marque para empatar ou assuma a liderança na metade inferior do inning, em que caso o vencedor seja determinado pelo placar no momento em que o jogo for encerrado.) As apostas serão reembolsadas se o time da casa empatar o jogo e ele for suspenso. Se um jogo for “anulado” ou suspenso, os vencedores e perdedores das apostas (incluindo totais) serão oficiais após pelo menos 5 (cinco) entradas de jogo, a menos que a equipa da casa esteja a liderar após 4,5 (quatro e cinco décimos) entradas. Outros mercados serão nulos, a menos que um mercado vencedor já tenha sido estabelecido.

17.3.4 Se um jogo for suspenso ou cancelado em entradas extras, o placar será determinado após o último turno completo, a menos que o time da casa marque para empatar ou liderar na metade inferior do turno, caso em que o placar será determinado no momento em que o jogo for suspenso. o jogo é chamado.

17.3.5 As apostas nas primeiras 5 (cinco) entradas serão liquidadas com base no resultado no final das cinco entradas. Se cinco entradas não forem concluídas, por qualquer motivo, todas as apostas serão consideradas nulas.

17.3.6 Os jogos do World Baseball Classic podem terminar mais cedo se um time estiver liderando por dez ou mais corridas após o time adversário ter rebatido em pelo menos sete entradas ou se um time estiver liderando por mais de quinze corridas após o time adversário ter rebatido em pelo menos cinco entradas . Caso isso aconteça, todas as apostas serão consideradas válidas.

17.3.7 Os jogos internacionais de beisebol (por exemplo, partidas olímpicas) podem ser cancelados antecipadamente e para que as apostas sejam válidas, 6,5 (seis e cinco décimos) entradas devem ter sido concluídas.

17.4 Basquetebol

17.4.1 Todos os mercados em tempo integral, incluindo apostas ao vivo, serão liquidados com base no resultado final, NÃO incluindo a prorrogação (salvo indicação em contrário).

17.4.2 Se uma partida não começar na data de início programada (ou dentro de 12 (doze) horas do horário de início programado), todas as apostas serão anuladas (a menos que seja indicado o contrário).

17.4.3 Se uma partida começar, mas for suspensa ou abandonada dentro de doze horas do horário de início programado, as apostas em tempo integral ainda serão consideradas válidas se pelo menos 43 (quarenta e três) minutos de uma partida da NBA, ou 35 (trinta e cinco) minutos de qualquer outra partida de basquete foi concluída. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante. Caso contrário, as apostas em jogos suspensos ou abandonados serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.4.4 Os resultados do primeiro semestre são a soma do primeiro e do segundo trimestres. Os resultados do segundo tempo são a soma do terceiro e quarto períodos, não incluindo qualquer prorrogação que possa ser disputada. Exceto NBA e WNBA, onde todos os mercados do segundo tempo incluem qualquer prorrogação disputada.

17.4.5 Os resultados do quarto período não incluem nenhuma prorrogação que possa ser disputada.

17.4.6 Se um jogo for suspenso ou abandonado, as apostas feitas em tempos ou quartos inacabados serão consideradas nulas. Se as metades ou quartos designados forem concluídos, as apostas serão válidas.

17.4.7 O local em casa/fora dos jogos da NCAA é fornecido apenas como referência.

17.4.8 A menos que sejam cotadas odds para o empate, qualquer mercado que resulte num empate será anulado.

17.4.9 Especificamente para Apostas ao Vivo, se as odds forem oferecidas com tempo de jogo incorreto (mais de 2 (dois) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.5 Bowls

17.5.1 No caso de uma partida começar mas não ser concluída, o jogador que avançar para a próxima rodada será considerado o vencedor. No entanto, as apostas definidas serão anuladas.

17.5.2 Se um jogo for adiado para outro dia, as apostas serão anuladas. Se uma partida for interrompida e continuada dentro de 48 (quarenta e oito) horas após o horário de início inicial, todas as apostas abertas serão liquidadas com o resultado final. Caso contrário, todas as apostas indecisas serão consideradas nulas.

17.5.3 No caso de retirada e abandono de qualquer jogador, todas as apostas indecisas serão consideradas nulas.

17.5.4 Se os jogadores/equipas forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.6 Críquete

17.6.1 Todos os mercados não consideram super overs, salvo indicação em contrário.

17.6.2 As corridas de penalidade não são consideradas em nenhum mercado de over ou delivery (os mercados de overs múltiplos não são considerados para esta regra).

17.6.3 Vinte e 20: todos os saldos programados devem ser jogados para que os mercados indecisos sejam resolvidos, a menos que o turno tenha atingido a sua conclusão natural.

17.6.4 ODIs: um mínimo de 90% (noventa por cento) de todos os saldos alocados para um turno devem ser jogados no momento em que a aposta foi feita para que os mercados sejam liquidados, a menos que o turno tenha atingido a sua conclusão natural.

17.6.5 Se uma partida for cancelada antes de qualquer jogo ter ocorrido, todos os mercados serão considerados nulos, a menos que a partida seja repetida dentro de 48 (quarenta e oito) horas após o horário de início inicial.

17.6.6 Se a partida estiver empatada e as regras oficiais da competição não determinarem o vencedor; ou se as regras da competição determinarem o vencedor por sorteio ou sorteio, todos os mercados indecisos serão considerados nulos.

17.6.7 No caso de um saldo não ser concluído, todos os mercados indecisos neste saldo específico são considerados nulos, a menos que o turno tenha atingido a sua conclusão natural, por ex. declaração, equipe toda, etc.

17.7 Dardos

17.7.1 Moneyline e mercados referem-se ao vencedor da partida. Os mercados de handicap e acima/abaixo baseiam-se no número de sets (salvo indicação em contrário).

17.7.2 Se uma partida for adiada e não começar dentro de doze horas após o horário de início programado, todas as apostas serão consideradas nulas.

17.7.3 Se um jogador não iniciar um torneio ou partida, todas as apostas nesse jogador serão consideradas nulas.

17.7.4 Se uma partida começar, mas não for concluída ou for encurtada, todas as apostas serão consideradas nulas. No caso de um jogo da liga começar mas não ser concluído, as apostas definidas serão anuladas, mas as apostas definitivas serão liquidadas de acordo com as regras oficiais da competição. Outros mercados serão anulados, a menos que uma seleção vencedora já tenha sido estabelecida.

17.7.5 Se os jogadores/equipas forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.7.6 Bullseye conta como cor vermelha.

17.8 eSportes

17.8.1 Moneyline refere-se ao vencedor de uma partida de esportes eletrônicos, que pode ser um time ou competidor individual que derrota outro ou fica em primeiro lugar em uma partida.

17.8.2 O vencedor do torneio refere-se à equipe vencedora ou ao competidor individual nas finais de um torneio de esportes eletrônicos.

17.8.3 Todos os mercados serão liquidados com base nos resultados oficiais declarados pela associação ou órgão organizador de eSportes relevante, conforme publicado em seu site oficial. Quaisquer desqualificações ou alterações subsequentes nos resultados não serão consideradas para fins de apostas.

17.8.4 Se um confronto for adiado, todas as apostas ainda serão consideradas válidas se o confronto for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas do cronograma original.

17.8.5 Se um confronto tiver começado, mas não for concluído devido à desconexão do jogador ou interrupção de energia, todas as apostas serão anuladas.

17.8.6 Se um confronto for repetido devido a empate, desconexão do jogador ou interrupção de energia, todas as apostas serão anuladas. Em caso de replay, o confronto repetido será considerado como um mercado novo e separado.

17.8.7 Se o número de rodadas/mapas for alterado em relação ao cronograma original, as apostas handicap e acima/abaixo serão consideradas nulas, enquanto as apostas moneyline ainda serão consideradas válidas.

17.9 Floorball

17.9.1 Salvo indicação em contrário, todas as apostas em floorball são liquidadas em 60 (sessenta) minutos de jogo.

17.9.2 Se um jogo for abandonado, todas as apostas serão anuladas, a menos que um resultado oficial tenha sido declarado ou um mercado vencedor já tenha sido estabelecido. Se um jogo for adiado, as apostas serão anuladas se não forem jogadas dentro de 24 (vinte e quatro) horas do horário de início programado.

17.10 Futsal

17.10.1 Todas as apostas são baseadas no resultado ao final do tempo regulamentar programado de 40 (quarenta) minutos (2 x 20 minutos). Prorrogação ou pênaltis NÃO contam.

17.10.2 Se uma partida for adiada ou suspensa e não for retomada dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto quando determinado incondicionalmente.

17.10.3 Se uma partida começar antes do horário programado, apenas as apostas feitas antes do início real serão consideradas válidas. Todas as apostas feitas após o horário de início serão consideradas nulas, exceto Apostas ao Vivo.

17.10.4 Se os nomes das equipes ou categorias forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.10.5 Golden set não é considerado em nenhum dos mercados mencionados.

17.10.6 Se uma equipe se aposentar, todos os mercados indecisos serão considerados nulos.

17.11 Golfe

17.11.1 Todas as apostas de golfe são liquidadas de acordo com os resultados oficiais do torneio.

17.11.2 Se um competidor/jogador não iniciar um Evento, corrida ou torneio, todas as apostas definitivas nessa competição ou/jogador serão perdidas, salvo indicação em contrário nas regras específicas de apostas desportivas. Se um jogador de golfe se aposentar ou for desqualificado durante um torneio ou ronda específica, todas as apostas nesse jogador serão perdidas.

17.11.3 Se um torneio ou rodada específica for adiado ou suspenso, todas as apostas permanecerão válidas por quarenta e oito horas após o horário de término programado.

17.11.4 Quando um torneio é reduzido devido ao clima ou outras influências externas, as apostas serão liquidadas no vencedor absoluto, desde que tenham sido jogados dezoito buracos. Se não houver jogo depois de uma aposta definitiva ter sido feita, esta será anulada, a menos que o evento seja disputado em percursos diferentes, caso em que todas as apostas serão anuladas.

17.11.5 Considera-se que um jogador jogou assim que deu a tacada inicial. No caso de um jogador desistir após ter dado a tacada inicial, as apostas serão perdidas nas apostas definitivas ou em 18 (dezoito) buracos. Se um jogador, após a tacada inicial, desistir durante o torneio por qualquer motivo, então ele será considerado como tendo terminado em último lugar para fins de apostas.

17.11.6 Play-offs estão incluídos para determinar o vencedor do torneio. As regras de dead heat serão aplicadas às colocações.

17.12 Handebol

17.12.1 Todos os mercados em tempo integral, incluindo apostas ao vivo, serão resolvidos com base no resultado final no final do tempo normal. A prorrogação e a disputa de pênaltis não contam para os mercados de tempo integral, salvo indicação em contrário.

17.12.2 Se um jogo for adiado, suspenso ou abandonado e não for retomado dentro de 48 (quarenta e oito) horas após a hora de início programada, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que foram determinados incondicionalmente ou um resultado oficial foi declarado. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante.

17.12.3 Se a partida for para uma disputa de pênaltis de sete metros; os mercados ‘Quem marca o Xº ponto?’ e ‘Qual equipe vencerá a corrida para X pontos?’ serão anulados.

17.12.4 Especificamente para Apostas ao Vivo, se as odds forem oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 3 (três) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.13 Hockey no gelo

17.13.1 Os mercados de tempo integral podem ser oferecidos como “apenas no tempo regulamentar” ou “incluindo prorrogação e disputa de pênaltis” ou ambos. Para partidas decididas na disputa de pênaltis, o time vencedor terá um gol adicionado ao seu placar para determinar o resultado final. Todos os mercados (exceto os mercados de período, prorrogação e disputa de pênaltis) são considerados apenas para o tempo regulamentar, a menos que sejam mencionados no mercado.

17.13.2 Se uma partida não começar na data de início programada (ou dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado), todas as apostas serão anuladas (a menos que seja indicado o contrário).

17.13.3 Se uma partida começar, mas for suspensa ou abandonada dentro de 48 (quarenta e oito) horas do horário de início programado, as apostas em tempo integral ainda serão consideradas válidas se 55 (cinquenta e cinco) minutos da partida tiverem sido concluídos. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante. Caso contrário, as apostas em jogos suspensos ou abandonados serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.13.4 Para apostas de período, um período deve ser concluído para que as apostas sejam consideradas válidas.

17.13.5 Os resultados do terceiro período não incluem prorrogações ou pênaltis que possam ser disputados.

17.13.6 As apostas ao vivo em hóquei no gelo são liquidadas com base no resultado no final do tempo normal (três períodos). Os resultados do prolongamento e dos desempates não contam – salvo indicação em contrário. Se um mercado permanecer aberto quando os seguintes eventos já tiverem ocorrido: gols e pênaltis, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se as odds forem oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 2 (dois) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se for inserida uma pontuação errada, todos os mercados serão cancelados no momento em que a pontuação incorreta foi exibida.

17.13.7 Nas apostas de 60 (sessenta) minutos será oferecido um preço pelo empate e em caso de empate serão perdidas as apostas nas equipes que vencerão em 60 (sessenta) minutos.

17.14 Esportes Motorizados

17.14.1 Os desportos motorizados incluem, sem limitação, Fórmula 1, Moto GP e A1GP.

17.14.2 As posições no pódio contarão como resultado oficial, independentemente de qualquer desclassificação ou alteração posterior no resultado da corrida. Se não houver cerimónia de pódio o resultado será o declarado pelo órgão regulador competente imediatamente após o final da corrida. Os mercados de qualificação baseiam-se nas posições de qualificação finais declaradas pelo órgão regulador imediatamente após o final da qualificação.

17.14.3 Caso o local agendado seja alterado, todas as apostas serão consideradas nulas.

17.14.4 Caso uma corrida seja adiada, todas as apostas ainda serão consideradas válidas se a corrida for iniciada antes do término das quarenta e oito horas, caso contrário, todas as apostas serão consideradas nulas. Se uma corrida começar mas não for concluída, todas as apostas permanecerão válidas se um resultado oficial for declarado. Se nenhum resultado oficial for declarado, todas as apostas serão anuladas.

17.14.5 Uma corrida automobilística é considerada iniciada quando é dado o sinal para iniciar a volta de aquecimento. Se um competidor não estiver pronto para largar do grid (ou pit lane), as apostas nesse piloto serão perdidas em apostas definitivas. Se um competidor não conseguir iniciar a sessão de qualificação oficial, as apostas na pole position nesse piloto serão anuladas.

17.15 Rugby League

17.15.1 Todos os mercados em tempo integral, incluindo apostas ao vivo, serão resolvidos com base no resultado final no final da partida. Os mercados baseiam-se no resultado no final de um jogo programado de 80 (oitenta) minutos, salvo indicação em contrário. Isso inclui qualquer lesão adicional ou tempo de acréscimo, mas não inclui prorrogação, tempo alocado para disputa de pênaltis ou morte súbita.

17.15.2 Se um jogo for adiado, suspenso ou abandonado e não for retomado no prazo de 48 (quarenta e oito) horas após a hora de início programada, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante.

17.15.3 Os mercados da Primeira Parte referem-se ao resultado da primeira metade apenas. Todas as apostas serão consideradas nulas se a metade especificada não for concluída.

17.15.4 Nas apostas com handicap, normalmente será cotado um preço de empate e se o jogo terminar empatado no handicap, as apostas em cada equipe serão perdedoras.

17.15.5 No caso de mudança de local, as apostas serão mantidas desde que a mudança não seja no terreno do adversário. Neste caso, as apostas serão anuladas. No caso de mudança de adversário em relação ao anunciado, todas as apostas para esse jogo serão anuladas.

17.15.6 Se os nomes das equipes ou categorias forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.15.7 Em apostas que envolvam total de tentativas/pontos, as tentativas de penalidade contam.

17.16 Rugby Union

17.16.1 Todos os mercados em tempo integral, incluindo apostas ao vivo, serão liquidados com base no resultado final no final do tempo normal (80 (oitenta) minutos). O prolongamento não conta para os mercados a tempo inteiro, salvo indicação em contrário. Isso inclui qualquer lesão adicional ou tempo de acréscimo, mas não inclui prorrogação, tempo alocado para disputa de pênaltis ou morte súbita. Os mercados de Rugby Sevens serão liquidados no final do tempo normal (geralmente 14 (catorze) ou 20 (vinte) minutos). O prolongamento não conta para os mercados de Rugby Sevens em tempo integral.

17.16.2 Se um jogo for adiado, suspenso ou abandonado e não for retomado no prazo de 48 (quarenta e oito) horas após a hora de início programada, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante.

17.16.3 Os mercados do primeiro semestre referem-se apenas ao resultado do primeiro semestre. Todas as apostas serão consideradas nulas se a metade especificada não for concluída.

17.16.4 Nas apostas com handicap, geralmente será cotado um preço de empate e se o jogo terminar empatado no handicap, as apostas em cada equipe serão perdedoras.

17.16.5 Em caso de alteração do local, as apostas serão mantidas, desde que a mudança não seja no terreno do adversário. Neste caso, as apostas serão anuladas. No caso de mudança de adversário em relação ao anunciado, todas as apostas para esse jogo serão anuladas. Se os nomes das equipes ou categorias forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.16.6 Em apostas que envolvam total de tentativas/pontos, as tentativas de penalidade contam.

17.16.7 Para ambos os códigos de Rugby especificamente para apostas ao vivo, será aplicado o seguinte. Se o mercado permanecer aberto quando os seguintes eventos já tiverem ocorrido: alterações de pontuação ou cartões vermelhos, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se o mercado foi aberto com um cartão vermelho ausente ou incorreto, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se as odds forem oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 2 (dois) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.17 Snooker e Sinuca

17.17.1 Os mercados moneyline e handicap referem-se ao vencedor da partida. Os mercados acima/abaixo e ímpar/par baseiam-se no número de frames/partidas (salvo indicação em contrário).

17.17.2 Se um jogador não iniciar um torneio ou partida, todas as apostas nesse jogador serão anuladas.

17.17.3 Se um jogo começar mas não for concluído, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.17.4 No caso de um jogo da liga começar mas não ser concluído, as apostas serão anuladas, mas as apostas definitivas serão liquidadas de acordo com as regras oficiais da competição.

17.17.5 Caso um jogo seja adiado, todas as apostas serão anuladas, a menos que o jogo seja remarcado dentro de 24 (vinte e quatro) horas do horário de início original.

17.17.6 No caso de abandono ou desqualificação de um jogador, todos os mercados indecisos serão considerados nulos.

17.17.7 No caso de um re-rack, a liquidação permanece se o resultado foi determinado antes do re-rack.

17.17.8 Nenhuma falta ou bola livre será considerada para liquidação de qualquer mercado de cores em vasos.

17.17.9 No caso de um frame começar mas não ser concluído, todos os mercados relacionados com o frame serão anulados, a menos que o resultado já tenha sido determinado.

17.17.10 Caso os jogadores/equipas sejam apresentados incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.18 Futebol

17.18.1 Quando os jogos forem agendados para jogos diferentes dos normais de 90 (noventa) minutos (por exemplo, Torneios Sub-17 (dezessete) ou períodos especiais de jogo em vários torneios ou jogos amistosos), todas as apostas serão liquidadas no final desse horário programado.

17.18.2 Quando for jogado menos do que o tempo regulamentar, a Empresa reserva-se o direito de suspender a liquidação de todas as apostas enquanto se aguarda o resultado oficial dessa partida.

17.18.3 A menos que jogos fora do horário regulamentar sejam expressamente indicados no site antes de uma partida de futebol, as apostas efetuadas nesses jogos serão consideradas nulas.

17.18.4 Se uma partida de futebol for adiada, não disputada ou for abandonada ou suspensa e não for retomada dentro de 48 (quarenta e oito) horas a partir do horário programado para início (e o local permanecer o mesmo), a partida será anulada (independentemente de qualquer decisão oficial). para honrar o resultado). O resultado de todas as apostas em partidas abandonadas/suspensas fica a critério exclusivo da Empresa; no entanto, as apostas serão válidas em qualquer mercado onde o resultado já esteja decidido. Um jogo que seja adiado para acomodar horários de TV (ou seja, de sábado às 15h00 para domingo às 16h00) não será tratado como um jogo adiado para efeitos desta regra e todas as apostas serão válidas.

17.18.5 As apostas no primeiro tempo aplicam-se apenas ao jogo do primeiro tempo. Se uma partida for abandonada durante o primeiro tempo, todas as apostas serão consideradas nulas. Se uma partida for abandonada durante o segundo tempo, todas as apostas do primeiro tempo ainda serão válidas.

17.18.6 A Empresa fornece informações (por exemplo, terreno neutro, cartão vermelho, cronômetro, informações estatísticas, datas, início, etc.) como um serviço e não aceita qualquer responsabilidade em caso de qualquer erro. É responsabilidade do cliente estar ciente das informações corretas para qualquer partida.

17.18.7 Salvo indicação em contrário, se um jogo estiver agendado para ser disputado em campo neutro, mas for realmente disputado num campo não neutro ou vice-versa, todas as apostas serão consideradas válidas. Em caso de mudança de local (o time da casa joga fora ou vice-versa), todas as apostas no jogo serão consideradas nulas. As apostas também serão consideradas nulas se os nomes dos times da casa e dos visitantes forem incorretamente indicados ao contrário (o time da casa é sempre listado primeiro).

17.18.8 Para Apostas ao Vivo, a colocação de apostas é permitida até o noventa minutos, além de qualquer tempo adicional adicionado, até o tempo integral para a maioria dos jogos (a critério da Empresa). Quaisquer ações diferentes das mencionadas na cláusula serão consideradas Jogo Seguro e, portanto, todas as apostas pendentes realizadas poderão ser consideradas para aceitação: Jogar dentro ou ao redor da área de pênalti; uma penalidade; e cobranças de falta consideradas perigosas pela Empresa e que oferecem a possibilidade de gol podem resultar na suspensão de todos os mercados.

17.18.9 Para Apostas ao Vivo, todas as apostas em aberto serão automaticamente rejeitadas a partir do momento em que o árbitro encerrar a partida no intervalo e/ou no tempo integral.

17.18.10 Se o mercado permanecer aberto quando já tiverem ocorrido os seguintes eventos: gols, cartões vermelhos ou amarelos-vermelhos e pênaltis, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se o mercado foi aberto com um cartão vermelho ausente ou incorreto, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se as odds forem oferecidas com um tempo de jogo incorreto (mais de 5 (cinco) minutos), reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se for inserida uma pontuação errada, todos os mercados serão cancelados no momento em que a pontuação incorreta foi exibida.

17.18.11 Todas as odds estão sujeitas a flutuação e são baseadas no resultado ao final dos 90 (noventa) minutos de jogo no tempo regulamentar (exceto intervalo, mercados do primeiro tempo, prorrogação e disputa de pênaltis). Os mercados baseiam-se no resultado no final de um jogo programado de 90 (noventa) minutos, salvo indicação em contrário. Isso inclui qualquer lesão adicional ou tempo de acréscimo, mas não inclui prorrogação, tempo alocado para disputa de pênaltis ou gol de ouro. Ocasionalmente, serão oferecidos preços para qualificação (imediata), além dos preços de 90 (noventa) minutos.

17.18.12 Se os nomes das equipes ou categorias forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas. Se uma equipe jogar contra um adversário diferente daquele listado, essa seleção será anulada.

17.19 Mercados de Futebol

17.19.1 Existem vários mercados no futebol que garantem as suas próprias regras individuais:

17.19.1.1 Artilheiros

 As apostas aplicam-se apenas ao tempo regulamentar. Os autogolos são (com base na autoridade oficial) omitidos ou contam como “Nenhum marcador” se o jogo tiver apenas ‘golos contra’. Se por qualquer motivo um jogador não listado marcar um gol, todas as apostas nos jogadores listados serão válidas.

 As apostas no Primeiro Marcador do jogo serão consideradas nulas se um jogador nunca jogar ou entrar em campo após o primeiro gol do jogo ter sido marcado, exceto no caso de um gol contra, que é ignorado. Todos os jogadores que participaram na partida desde o pontapé inicial (ou golo anterior no caso do Próximo Marcador) são considerados corredores.

 As apostas no Último ou Próximo Marcador serão consideradas nulas se um jogador nunca jogar. O jogador que marca o último golo aplica-se a qualquer jogador, independentemente da hora em que entrou no jogo. As apostas no Marcador de gol a qualquer momento aplicam-se a qualquer jogador envolvido no jogo, independentemente do momento em que ele entra no jogo. As apostas no Marcador de Gol a Qualquer Momento serão consideradas nulas se o jogador não participar da partida.

17.19.1.2 Mercados de Cartões

 Um cartão amarelo conta como um cartão. Um cartão vermelho conta como duas cartas. Se um jogador receber um cartão amarelo mais um segundo amarelo e posteriormente um cartão vermelho – isso conta como três cartões no total. Como resultado, um jogador não pode receber mais de 3 (três) cartas em uma partida. A liquidação será baseada em todos os dados de cartão disponíveis que aparecem durante o tempo normal de jogo de um evento. Os cartões mostrados após o apito final não serão levados em consideração. Os cartões para participantes não jogadores (incluindo jogadores já substituídos, treinadores, dirigentes, jogadores no banco que não participaram da partida) não são levados em consideração.

17.19.1.3 Mercados de Cartões incluindo Pontos

Um cartão amarelo conta como 10 (dez) pontos e qualquer cartão vermelho ou segundo cartão amarelo/vermelho como 25 (vinte e cinco) pontos. O segundo amarelo para um jogador que leva ao cartão vermelho não é contado. Como resultado, um jogador não pode receber mais de 35 (trinta e cinco) pontos por partida. A liquidação será baseada em todos os dados de cartão disponíveis que aparecem durante o tempo normal de jogo de um evento. Os cartões mostrados após o apito final não serão levados em consideração. Os cartões para participantes não jogadores (incluindo jogadores já substituídos, treinadores, dirigentes, jogadores no banco que não participaram da partida) não são levados em consideração.

17.19.1.4 Escanteios

Escanteios ganhos mas não marcados não contam para a liquidação do mercado. Um canto é contabilizado para liquidação de apostas apenas no caso de ser executado.

17.20 Tênis de mesa

17.20.1 Os mercados moneyline referem-se ao vencedor da partida ou set específico. Os mercados de handicap baseiam-se em sets ou pontos (consulte o título do mercado); mercados acima/abaixo e ímpar/par baseados em pontos (salvo indicação em contrário).

17.20.2 Se um jogador não iniciar um torneio ou partida, todas as apostas nesse jogador serão anuladas.

17.20.3 Se um jogador (ou dupla) se retirar ou for desqualificado durante uma partida, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.20.4 Se uma partida for adiada ou suspensa, todas as apostas ainda serão consideradas válidas se a partida for concluída dentro de 48 (quarenta e oito) horas.

17.20.5 Vencedor do primeiro set (vencedor do segundo, terceiro set, etc.) refere-se ao resultado do set especificado. Todas as apostas serão consideradas nulas se o set especificado não for concluído.

17.20.6 No caso de uma partida não ser concluída, todos os mercados indecisos serão considerados nulos.

17.20.7 Se os jogadores/equipas forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.21 Tênis

17.21.1 Os mercados moneyline referem-se ao vencedor da partida ou set específico. Os mercados de handicap baseiam-se em sets ou jogos (consulte o título do mercado); mercados acima/abaixo e ímpar/par baseados em jogos (salvo indicação em contrário).

17.21.2 Se um jogador não iniciar um torneio (apostas definitivas), todas as apostas nesse jogador serão perdidas. No caso de apostas em jogos, todas as apostas nesse jogador serão anuladas.

17.21.3 Se um jogador (ou dupla) se retirar ou for desqualificado durante uma partida, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.21.4 Se uma partida for adiada ou suspensa, todas as apostas continuarão a ser consideradas válidas se a partida for concluída.

17.21.5 Todas as apostas ainda serão consideradas válidas, independentemente de qualquer mudança de local ou superfície da quadra (incluindo a mudança de partidas de quadras externas para quadras internas ou vice-versa). Em caso de qualquer atraso (chuva, escuridão, etc.) todos os mercados permanecerão instáveis e qualquer negociação ao vivo continuará assim que o jogo continuar.

17.21.6 Se o número programado de sets necessários para vencer uma partida for alterado em relação ao originalmente programado, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas que foram determinadas incondicionalmente e o resultado da partida.

17.21.7 O vencedor do primeiro set (vencedor do segundo, terceiro set, etc.) refere-se ao resultado do set especificado. Todas as apostas serão consideradas nulas se o set especificado não for concluído. Em todos os casos em que uma partida termina antes de determinados pontos/jogos terem terminado, todos os mercados relacionados com pontos/jogos afetados são considerados nulos.

17.21.8 Os mercados vencedores de jogos referem-se ao vencedor de um jogo específico, por ex. Conjunto 1 Jogo 1; Set 1, Jogo 2, etc. Caso haja abandono/desqualificação durante um jogo incompleto, todas as apostas serão consideradas nulas. Se um jogo for concluído pelo Árbitro concedendo um “jogo de penalidade”, todas as apostas nesse jogo serão consideradas nulas (embora se o jogo for concluído pelo Árbitro concedendo um “ponto de penalidade”, todas as apostas ainda serão válidas). Se um jogo for suspenso, todas as apostas ainda serão consideradas válidas se o jogo for concluído dentro de 24 (vinte e quatro) horas.

17.21.9 Se uma partida for decidida por tie-break, será considerado o terceiro set. Cada tie-break ou tie-break de partida conta como 1 jogo.

17.21.10 Se o(s) ponto(s) de penalidade forem concedidos pelo árbitro, todas as apostas nesse jogo serão válidas.

17.21.11 Se os jogadores/equipas forem exibidos incorretamente, reservamo-nos o direito de anular as apostas.

17.22 Voleibol e Voleibol de Praia

17.22.1 Os mercados moneyline referem-se ao vencedor da partida ou set específico. Os mercados de handicap baseiam-se em sets ou pontos (consulte o título do mercado); mercados acima/abaixo e ímpar/par baseados em pontos (salvo indicação em contrário). As apostas são liquidadas com base no resultado oficial.

17.22.2 Se uma equipe não iniciar um torneio ou partida, todas as apostas nessa equipe serão anuladas.

17.22.3 Se uma equipa se retirar ou for desqualificada durante um jogo, todas as apostas serão anuladas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente.

17.22.4 Se um jogo for adiado ou suspenso, todas as apostas ainda serão consideradas válidas se o jogo for retomado antes do prazo de 48 (quarenta e oito) horas (apostas onde um mercado vencedor já tenha sido estabelecido nunca serão anuladas). Com exceção dos eventos dos Jogos Olímpicos e dos Campeonatos Mundiais, as apostas são válidas desde que sejam remarcadas antes da cerimónia de encerramento.

17.22.5 Vencedor do primeiro set (vencedor do segundo, terceiro set, etc.) refere-se ao resultado do set especificado. Todas as apostas serão consideradas nulas se o set especificado não for concluído.

17.22.6 Golden set não é considerado em nenhum dos mercados mencionados.

17.22.7 A menos que sejam cotadas odds para o empate, em caso de empate, qualquer meio utilizado pelo órgão oficial para determinar o vencedor contará para efeitos de liquidação.

17.23 Pólo aquático

17.23.1 Todos os mercados em tempo integral, incluindo apostas ao vivo, serão liquidados com base no resultado final no final do tempo normal (quatro quartos). A prorrogação e os pênaltis não contam para os mercados de tempo integral.

17.23.2 Se um jogo for adiado, suspenso ou abandonado e não for retomado no prazo de doze horas após a hora de início programada, todas as apostas serão consideradas nulas, exceto aquelas em mercados que tenham sido determinados incondicionalmente. As apostas também serão consideradas válidas se um resultado oficial for declarado pelo órgão regulador relevante.

17.23.3 Os mercados do primeiro semestre referem-se ao resultado do primeiro e segundo trimestres. Todas as apostas serão consideradas nulas se a metade especificada não for concluída.

17.24 REGRAS DE CORRIDA

17.24.1 Nestes termos e condições:

17.24.2 All Clear: significa que os comissários de corrida consideram que a ordem de chegada dos cavalos está correta e que as apostas podem ser pagas. Isso também significa que nenhum protesto ou objeção foi feito pelas conexões de qualquer cavalo na corrida. Consulte também Peso Correto.

17.24.3 All-in: Uma proposta de apostas em que não são concedidos reembolsos por raspagens ou levantamentos, independentemente de um determinado corredor iniciar ou concluir o evento no qual a aposta é feita. Isto significa que todas as apostas são válidas, nenhum reembolso é devido e nenhuma dedução se aplica às apostas vencedoras.

17.24.4 Ante-Post, "Apostas Futuras": Propostas de apostas em eventos antes da aceitação final.

17.24.5 Recibo de Aposta, "Bilhete de Aposta": Um recibo que inclui um número de bilhete de aposta emitido na confirmação de uma aposta feita e de acordo com as Regras de Jogo de Corrida.

17.24.6 Unidade de Aposta: O valor da aposta selecionada por combinação em uma aposta combinada.

17.24.7 Boxed Exotics: todos os resultados de combinações possíveis apostados em uma aposta combinada.

17.24.8 Combinações: O número de corredores possíveis selecionados. "Aposta Combinada" ou "Aposta Exótica": Uma aposta que envolve a seleção de mais de um cavalo em uma ou mais corridas.

17.24.9 Peso Correto: Indica que o peso atribuído aos colocados foi verificado e está correto. O peso confirmado deve ser anunciado antes que as apostas possam ser pagas. Consulte também: All Clear.

17.24.10 Dead Heat: Ocorre quando dois ou mais corredores são oficialmente declarados como tendo terminado em igualdade. Isso se aplica tanto aos vencedores quanto aos colocados em uma única corrida.

17.24.11 Deduções: Uma redução percentual de um retorno de odds fixas devido a uma raspagem.

17.24.12 Exata: Uma aposta onde você deve selecionar o 1º e o 2º cavalo na ordem correta.

17.24.13 Valor nominal de uma aposta: A unidade de aposta multiplicada pelas odds de uma determinada seleção.

17.24.14 Aceitações Finais, "Campo Final": Participantes oficiais (aceitadores) nomeados para largar na corrida conforme anunciado pelo Race Club controlador do país em que a corrida é disputada.

17.24.15 Primeiros Quatro, "First4": Uma aposta onde você deve selecionar o 1º, 2º, 3º e 4º lugares -colocados na ordem correta.

17.24.16 Odds Fixas: Odds proprietárias oferecidas num evento de aposta, fixadas no momento em que a aposta é realizada. Isto significa que as odds pagáveis em apostas vencedoras não mudam após a aposta ter sido feita, independentemente das flutuações do mercado (exceto em caso de deduções por retiradas tardias, caso em que as deduções são conforme a Regra 7).

17.24.17 Flutuações: Mudanças nas odds oferecidas para um determinado corredor à medida que o mercado se move.

17.24.18 Inquérito: Os Comissários podem conduzir um inquérito como resultado de qualquer incidente que possa ter ocorrido durante uma corrida.

17.24.19 Retiradas Tardias, "Não participantes", "Retiradas": Um cavalo ou galgo retirado de uma corrida. Cavalos ou galgos retirados após o início das apostas são denominados "Retiradas Tardias".

17.24.20 Morning Line (M/L), são as odds atribuídas a cada cavalo antes do início das apostas, oferecendo uma visão preliminar das expectativas do mercado.

17.24.21 Minutes To Post (MTP) ou Minutos Para a Largada: Como recurso extra, incluímos uma contagem regressiva, informando quanto tempo falta para o início da próxima corrida.

17.24.22 Pagamento, "Retorno": O resultado monetário bruto de uma aposta vencedora.

17.24.23 Lugar: Terminar em 1º, 2º ou 3º lugar em uma corrida dependendo do tamanho do campo. (Em determinadas corridas selecionadas, haverá um 4º lugar ou apenas um 1º e 2º lugar.)

17.24.24 Colocado: Qualquer corredor que termine em uma posição em uma corrida.

17.24.25 Aposta pré-pós: Uma aposta de odds fixas colocada após o field final ter sido declarado.

17.24.26 Preço, "Odds": A odd oferecida de que um resultado ocorrerá. Este é o número pelo qual você multiplica sua unidade de aposta para calcular seu retorno potencial.

17.24.27 Lucro, "Ganhos": O retorno de uma aposta vencedora, menos o custo da aposta, ou seja, o lucro líquido de uma aposta.

17.24.28 Protesto: Uma dissidência verbal ou escrita em relação às colocações de uma determinada corrida, que é feita aos comissários antes de ser sinalizado que tudo está liberado.

17.24.29 Quadrella: Uma aposta onde você deve selecionar o primeiro colocado em 4 corridas nomeadas.

17.24.30 Quinella: Uma aposta em que você deve selecionar o 1º e o 2º colocados em qualquer ordem.

17.24.31 Reembolso: Uma percentagem da aposta devolvida aos jogadores em caso de perda de apostas.

17.24.32 Corredor: Um cavalo ou galgo participando de uma corrida.

17.24.33 Seleções: Os cavalos ou galgos (corredores) escolhidos como parte da aposta feita.

17.24.34 Preço inicial, "SP": Para todas as corridas australianas este é o preço fixo final oferecido por nós. Para corridas internacionais que não sejam francesas, este é o preço fixo final oferecido por nós. Para as corridas francesas, isto está descrito na cláusula 19 abaixo.

17.24.35 Tote refere-se a um totalizador ou conjunto paramutuel.

17.24.36 Apostas Tote é um tipo de aposta em que todas as apostas são colocadas em um pool. O dividendo é calculado a partir do valor total apostado no pool e do número total de bilhetes vencedores após o resultado oficial da corrida ser conhecido. Os dividendos são declarados após as deduções do pool.

17.24.37 Trifecta: Uma aposta onde você deve selecionar o 1º, 2º e 3º colocados na ordem correta.

17.24.38 Tote dos EUA significa o totalizador da América do Norte e do Sul.

17.24.39 Vencer: Terminar em 1º numa corrida. O competidor que termina nesta posição é conhecido como o "Vencedor".

17.25 Determinação de Resultados

17.25.1 Determinação Geral de Resultados

17.25.1.1 Todas as apostas em corridas serão liquidadas com base na declaração oficial do resultado da corrida feita pela autoridade de corridas relevante no dia da corrida.

17.25.1.2 Uma vez declarado o resultado oficial, o resultado não será afetado por protestos subsequentes ou alterações a tal resultado.

17.25.1.3 Os resultados provisórios publicados no Racebook são apenas indicativos e as apostas só serão obtidas com base na declaração oficial conforme o ponto 1.1.1 acima.

17.25.1.4 Podem ser aplicadas deduções por retiradas tardias a apostas com odds fixas, ver Regra 6.

17.25.2 Reuniões abandonadas, transferidas e adiadas

17.25.2.1 Para reuniões de corrida:

a) No caso de uma corrida, ou parte dela, do dia ser abandonada, transferida ou adiada, todas as apostas feitas nas corridas adiadas, transferidas ou abandonadas (excluindo apostas Ante Post aceitas antes da declaração final do campo) serão anuladas e o as apostas foram devolvidas à conta do cliente.

17.25.3 Corridas Repetidas

17.25.3.1 No caso de uma corrida ser repetida no mesmo dia, todas as apostas feitas na corrida serão válidas.

17.25.4 Empates

17.25.4.1 No caso de ocorrer um empate, serão concedidos retornos reduzidos a todos os corredores envolvidos no empate.

17.25.4.2 A redução nos retornos dependerá do número de corredores envolvidos no empate.

17.25.4.3 O retorno reduzido será calculado da seguinte forma: (i) Para apostas de Odds Fixas: O retorno reduzido será o valor nominal da aposta dividido pelo número total de corredores envolvidos no empate.

17.26 Apostas em vencedor

17.26.1 Todas as qualificações para apostas em vencedor serão regidas pelas seguintes regras:

17.26.1.1 Todas as apostas em vencedor exigem que a seleção termine em 1º lugar para ser bem-sucedida.

17.26.1.2 Aplicam-se regras de empate. Ver Regra 1.4.

17.26.1.3 Aplicam-se deduções por retiradas tardias em apostas com odds fixas. Ver Regra 6.

17.26.1.4 Todas as apostas em vencedor serão aceites conforme os Tipos de Apostas.

17.27 Apostas de colocação

17.27.1 Todas as qualificações para apostas de colocação serão regidas pelas seguintes regras. Para evitar qualquer dúvida, "nominated starters" (competidores nomeados), antes das retiradas (scratchings), significa o número de competidores declarados após a finalização das retiradas oficiais. Essas regras se aplicarão a todas as apostas pré-post.

17.27.1.1 Para todas as corridas australianas e neozelandesas:

a) Para corridas com 8 ou mais participantes nomeados, antes dos scratchings: A vaga paga para o 1º, 2º e 3º lugar na corrida.

b) Para corridas com 5 a 7 participantes nomeados, antes dos scratchings: A vaga paga para o 1º e 2º lugar na corrida.

c) Para corridas com 4 ou menos participantes nomeados, todas as apostas de lugar serão reembolsadas.

17.27.1.2 Para todas as outras corridas:

a) Para corridas com 8 ou mais participantes: A colocação paga o 1º, 2º e 3º lugar na corrida.

b) Para corridas com 5 a 7 participantes: A colocação paga o 1º e o 2º lugar na corrida.

c) Para corridas com 4 ou menos participantes, todas as apostas de lugar serão reembolsadas.

17.27.1.3 Aplicam-se regras de empate. Ver Regra 1.4.

17.27.1.4 Todas as apostas de lugar serão aceitas de acordo com os tipos de apostas

17.27.1.5 Para corridas australianas, no caso de os dividendos de Colocação serem declarados por menos de três Totes australianos, todas as apostas de Colocação serão anuladas e os valores apostados serão integralmente reembolsados para a conta do cliente.

17.27.2 APOSTAS EXÓTICAS

17.27.2.1 Todas as qualificações de apostas quinella serão regidas pelas seguintes regras:

a) Todas as apostas quinella exigirão que as seleções terminem em 1º e 2º lugar, em qualquer ordem, para serem bem-sucedidas.

b) Todas as apostas box quinella exigirão que qualquer uma das seleções termine em 1º e 2º lugar, em qualquer ordem, para ser bem sucedida.

17.27.2.2 Todas as qualificações de apostas exacta serão regidas pelas seguintes regras:

a) Todas as apostas exacta exigirão que as seleções terminem em 1º e 2º lugar, na ordem correta, para serem bem sucedidas.

b) Todas as apostas box exacta exigirão que qualquer uma das seleções termine em 1º e 2º lugar, em qualquer ordem, para ser bem sucedida.

17.27.2.3 Todas as qualificações de apostas trifecta serão regidas pelas seguintes regras:

a) Todas as apostas trifecta exigirão que as seleções terminem em 1º, 2º e 3º lugar, na ordem correta, para serem bem-sucedidas.

b) Todas as apostas boxed trifecta exigirão que qualquer uma das seleções termine em 1º, 2º e 3º lugar, na ordem correta, para ser bem sucedida.

17.27.2.4 Todas as primeiras quatro qualificações de aposta serão regidas pelas seguintes regras:

a) Todas as primeiras quatro apostas exigirão que as seleções terminem em 1º, 2º, 3º e 4º lugar, na ordem correta, para serem bem-sucedidas.

b) Todas as apostas nos primeiros quatro lugares em caixa exigirão que qualquer uma das seleções termine em 1º, 2º, 3º e 4º lugar, na ordem correta, para ser bem sucedida.

17.27.2.5 Todas as qualificações de apostas Quadrella serão regidas pelas seguintes regras:

a) Todas as apostas Quadrella exigirão que as seleções terminem em 1º lugar nas respectivas corridas para serem bem-sucedidas.

b) Se um corredor selecionado for declarado não corredor ou for eliminado após a confirmação da aposta, o corredor removido será substituído pelo substituto do Tote.

c) Caso uma etapa de uma Quadrella seja abandonada por qualquer motivo, todas as seleções serão tratadas como vencedoras dessa etapa.

17.28 APOSTAS MÚLTIPLAS

17.28.1 Uma aposta múltipla pode incluir tanto o All-in como a etapa final. No caso de uma etapa final ser eliminada, a aposta múltipla permanecerá válida, mas estará sujeita a deduções de acordo com o Cronograma de Deduções. Se uma etapa que foi all in não começar, a aposta múltipla será considerada uma aposta perdida.

17.29 RETIRADA (SCRATCHING)

17.29.1 No caso de um cavalo ou galgo ser retirado de uma corrida:

17.29.1.1 O seguinte se aplica para apostas no(s) competidor(es) retirado(s)/scratched runner:

17.29.1.1.1 Para apostas feitas após a declaração do campo final:

a) Será emitido um reembolso total de todas as apostas no competidor retirado.

b) No caso de o competidor retirado fazer parte de uma aposta combinada, todas as combinações que incluem essa seleção serão reembolsadas.

c) Se um competidor retirado fizer parte de uma aposta exótica, então essa parte da aposta será reembolsada.

17.29.1.2 Para apostas feitas em mercados Ante-Post:

a) As apostas serão aceitas em regime de “all-in” e, portanto, nenhum reembolso da seleção será concedido.

17.29.1.2 O seguinte se aplicará para apostas em cavalos ou galgos, exceto para o competidor retirado (scratched Runner):

17.29.1.2.1 Para apostas feitas após a declaração do campo final:

a) Deduções serão aplicadas para apostas com odds fixas vencedoras feitas antes da retirada. Veja a Regra 6.

17.29.1.2.2 Para apostas feitas em mercados Ante-Post:

a) Nenhuma dedução será aplicada para apostas de odds fixas.

17.3 DEDUÇÕES

17.30.1 No caso de uma retirada tardia, onde uma dedução se aplica de acordo com a Regra 5, a dedução será aplicada de acordo com a Tabela de Deduções listada abaixo.

17.30.2 A taxa de dedução será aplicada com base nas odds fixas do competidor retirado no momento da retirada.

17.30.3 A dedução será aplicada da seguinte forma:

17.30.3.1 A taxa de dedução será aplicada ao valor nominal da aposta.

Anexo 1. Loja

1. Na Loja um jogador pode trocar o saldo atual de Moedas FUT por Bônus, Giros Bônus e Apostas Grátis aos quais se aplicam as seguintes condições:

1.1. Bônus:

- Após trocar Moedas FUT pelo respectivo bônus, um jogador terá 10 dias para cumprir os requisitos de aposta de 40x o valor do bônus;

- O valor máximo que pode ser liberado do bônus será igual a 5x o valor inicial do bônus. Por exemplo: o valor máximo a ser creditado no saldo real a partir de um bônus de 60 BRL / 10 USD / 10 EUR será de 300 BRL / 50 USD / 50 EUR;

- O bônus é válido apenas na seção de Cassino. Ele não pode ser usado em outras verticais (Cassino ao Vivo, Esportes, Esportes Virtuais).

Giros Bônus:

- Após trocar Moedas FUT por giros bônus, um jogador precisa ativar os giros bônus na seção Perfil e jogá-los em até 7 dias a partir da compra;

- Os ganhos dos giros bônus serão creditados como um bônus que precisará ser apostado 40x vezes;

- Um jogador terá 10 dias para cumprir o requisito de aposta do bônus;

1.3. Apostas Grátis:

- A aposta grátis será válida apenas na seção de Esportes, não estará disponível para outras verticais (esportes virtuais, cassino, cassino ao vivo etc);

- A aposta grátis deve ser ativada em até 24 horas a partir do momento do recebimento. Um jogador deve finalizar o giro dos ganhos em até 30 dias a partir do momento da ativação da Aposta grátis;

- A aposta grátis deve ser usada uma única vez apostando seu valor total. Os ganhos da Aposta grátis serão creditados no saldo real de um jogador, enquanto o valor da aposta inicial da aposta grátis será deduzido. Um jogador precisa girar o valor dos ganhos pelo menos 3 vezes com odds de pelo menos 2.10 para cada seleção, antes de solicitar o saque dos fundos.

2. Um jogador pode acumular Moedas FUT para a Loja ao:

- Cada 60 BRL / 10 USD / 10 EUR apostados em quaisquer jogos de cassino concederão 1 Moeda;

- 5% de cada depósito será creditado como Moedas FUT. Os 5% serão calculados com base no valor equivalente em euros;

- Participar e terminar nas primeiras posições em nossos torneios internos;

3. Termos e Condições Gerais se aplicam.

Anexo 2. Bonus Crab

1. Esta promoção está disponível para todos os jogadores que são elegíveis para receber promoções.

2. Cada jogador elegível pode se qualificar para 1 tentativa na Claw Machine por dia, ao fazer um primeiro depósito. O depósito mínimo é de 60 BRL / 10 USD / 10 EUR.

3. Um jogador pode se qualificar para apenas 1 tentativa a cada 24 horas. A próxima vez que um jogador poderá se qualificar para uma nova tentativa será pelo menos 24 horas após o depósito qualificativo anterior.

4. Após o início da tentativa, o jogador terá 25 segundos para fisgar um brinquedo na Claw Machine.

5. Cada tentativa na Claw Machine pode render prêmios com base no brinquedo que cair no compartimento de saída. Os prêmios podem ser:

- Prêmios em Dinheiro:

- Eles são adicionados ao Saldo de Bônus e estão sujeitos a requisitos de aposta de x50 vezes o valor do Bônus

Bônus:

- Eles são adicionados ao Saldo de Bônus e estão sujeitos a requisitos de aposta de x50 vezes o valor do Bônus

- O valor máximo que pode ser liberado do bônus será igual a 5x o valor inicial do bônus. Por exemplo: o valor máximo a ser creditado no saldo real a partir de um bônus de 60 BRL / 10 USD / 10 EUR será de 300 BRL / 50 USD / 50 EUR.

Giros Grátis:

- Os Giros Grátis são creditados em um slot popular selecionado pela administração e são definidos com o valor mínimo de giro. Eles não podem ser trocados por outro bônus ou usados em outro jogo.

- Os ganhos dos Giros Grátis serão creditados no Saldo de Bônus e estarão sujeitos a requisitos de aposta de x40 vezes antes de poderem ser sacados.

- O valor máximo que pode ser liberado do bônus para o saldo Real será de 300 BRL / 50 USD / 50 EUR, qualquer valor que exceda isso será anulado.

- Se mais de um brinquedo for ganho, apenas um prêmio escolhido aleatoriamente estará disponível.

6. A aposta máxima permitida enquanto se joga com dinheiro de bônus é de 30 BRL / 5 USD / 5 EUR até que todos os requisitos de aposta aplicáveis sejam atendidos.

7. Diferentes Jogos contribuem de forma diferente para a liberação do bônus. Para os Termos de Bônus de Cassino completos, visite a seção 7 dos Termos e Condições Gerais.

8. O requisito de aposta de qualquer bônus deve ser cumprido em até 10 dias após a ativação do bônus. Caso o requisito de aposta não seja cumprido dentro deste prazo, o valor do bônus e quaisquer ganhos derivados serão anulados.

9. Esta promoção é válida de acordo com os Termos e Condições.

Anexo 3. Gamificação

1. A gamificação consiste em 3 elementos:

• Moedas FUT;
• Desafios Semanais;
• Desafios

2. Todos os utilizadores registados são elegíveis para participar de todo e qualquer elemento da gamificação.

3. Moedas FUT:

3.1 Os termos "Coins" e "FUT Coins" são os mesmos e podem ser usados de forma intercambiável neste documento. Qualquer referência a "Coins" nestes Termos deve ser entendida como uma referência a “FUT Coins”, que são pontos de fidelidade virtuais.

3.2 O jogador pode acumular FUTs ao:

• Fazer depósitos
• Completar os desafios semanais
• Competir em torneios
• Jogar jogos e fazer apostas

3.3 O jogador pode sacar as FUT Coins que possui em sua Conta para uma carteira compatível usando tecnologia blockchain.

A Empresa reserva-se o direito de impor limites aos valores e frequências de saque de FUT Coins a seu critério.

Os seguintes limites de saque se aplicam (FUT Coins):

• Saque máximo por dia: 1000
• Saque máximo por semana: 5000
• Saque máximo por mês: 15000

Limites de quantidade de saque

• Número máximo de saques por dia: 10
• Número máximo de saques por semana: 50
• Número máximo de saques por mês: 150

Esses limites podem estar sujeitos a alterações, e a Empresa reserva-se o direito de modificá-los a qualquer momento, com ou sem aviso prévio.

Ao sacar suas FUT Coins para o endereço de carteira designado, você reconhece e concorda que o processo de saque é operado por tecnologia blockchain. Ao iniciar um saque, suas FUT Coins serão transferidas para o endereço da sua carteira, e você entende que a tecnologia blockchain será usada para facilitar esta transação.

Certifique-se de fornecer um endereço de carteira blockchain válido, pois as transações não podem ser revertidas uma vez concluídas. O jogador será o único responsável por garantir que as informações fornecidas para a transação estejam corretas.

3.4 O jogador pode transferir as FUT Coins que possui para sua Conta a fim de poder usá-las de acordo com estes Termos. Os jogadores podem usar suas FUT Coins disponíveis para obter Dinheiro de Bônus de Cassino, Giros Grátis, Apostas Grátis e para completar coleções.

3.5 Os jogadores podem transferir suas FUT Coins entre marcas compatíveis. Para iniciar uma transferência, os jogadores devem primeiro fazer login em sua conta na plataforma relevante. Após o login, eles devem navegar até a seção Carteira FUT e selecionar a opção "Enviar". Então, eles podem usar seu e-mail para enviar as FUT Coins para outra marca compatível. Os jogadores estão proibidos de exceder o valor máximo de transferência estabelecido por estes Termos. As transações podem levar de 1 a 60 minutos para serem concluídas, dependendo das condições da rede e de outros fatores.

3.6 As FUT Coins operam na rede blockchain da Polygon, o que exige o uso de uma carteira compatível, como a MetaMask. Esta carteira permite o armazenamento, envio e recebimento de FUT Coins. Os jogadores devem garantir que possuem uma carteira compatível para facilitar essas transações.

O uso da rede blockchain Polygon envolve certos riscos, incluindo, mas não se limitando a, atrasos em transações, erros ou falhas na rede. Não somos responsáveis por qualquer perda ou problemas decorrentes do uso da rede blockchain.

Quaisquer transações envolvendo FUT Coins, incluindo o envio e recebimento de moedas entre plataformas, podem incorrer em taxas adicionais impostas pela rede blockchain ou pelo provedor da carteira. Essas taxas são de responsabilidade do jogador.

Os jogadores são os únicos responsáveis por manter a segurança e a confidencialidade de suas credenciais de conta, informações de carteira e chaves privadas.

A Empresa não fornece garantias quanto à compatibilidade com FUT Coins para quaisquer outros sites ou plataformas.

4. Desafios Semanais:

4.1 Ao apostar no site do Cassino e / ou área de Esporte, os jogadores concordam automaticamente em participar nos Desafios Semanais.

4.2 Os desafios semanais são divididos em duas áreas- Esportes e Casino. O jogador pode optar por completar uma ou ambas as áreas.

4.3 O desafio é considerado "concluído" após o jogador cumprir todas as condições de um desafio individual.

4.4 Ao completar cada desafio individual, o jogador recebe uma quantidade específica de Moedas FUT:

• Na seção de Esportes, ao completar cada desafio, as moedas são calculadas da seguinte forma: uma aposta de 60 BRL / 10 USD / 10 EUR realizada ganha 1 Moedas FUT. Cada desafio na seção de esportes tem um valor mínimo de aposta necessário. O desafio é considerado "completo" após a aposta ser resolvida como "ganha" ou "perdida".
• na seção Cassino, cada desafio tem uma quantidade definida de pontos que o jogador receberá como recompensa. Quanto mais complexo for o desafio, mais pontos o jogador receberá por completá-lo.

4.5 Além das pontos conquistadas a cada desafio individual, o jogador pode receber 1000 Moedas FUT adicionais por completar 50% dos Desafios Semanais dentro de uma semana para seção individual (o que significa que o jogador pode receber 500 Moedas FUT por completar 50% dos Desafios Esportivos, assim como 500 Moedas FUT por completar 50% dos Desafios de Cassino).

5. Desafios

5.1 A conclusão de cada conquista, recompensa automaticamente a quantidade de Moedas FUT que será adicionada ao saldo total de Moedas FUT do jogador.

5.2 O jogador pode escolher e jogar em qualquer conquista, não é necessário seguir uma ordem.

6. Aplicam-se os Termos e Condições gerais.

Anexo 4. Wheel of Fortune

1.Elegibilidade

• Wheel of Fortune está disponível para todos os jogadores registados que estāo elegíveis para promoções.

2.Visāo geral do jogo

• A Wheel of Fortune é um jogo baseado em giros, onde os jogadores usam Giros para jogar e ganhar prémios garantidos. Os prémios possíveis incluem Dinheiro, Bónus de Casino e Giros Grátis.
• Os giros são ganhos ao apostar em jogos de casino elegíveis. Cada giro garante uma recompensa, nāo havendo giros sem prémios.

3.Como ganhar giros

Para rodar a Wheel of Fortune, os jogadores precisam de giros, que podem ser ganhos pelas seguintes formas:

– apostar 600 BRL / 100 USD / 100 EUR (ou o equivalente em outras moedas) em jogos de casino elegíveis — cada 600 BRL / 100 USD / 100 EUR concedem 1 giro;

– um máximo de 3 Giros podem ser ganhos por dia (00h00–23h59 UTC);

– os jogadores podem ter até 10 Giros ao mesmo tempo. Giros adicionais não serão adicionados se o saldo estiver completo.

– apostar com um bónus ativo não contribui para as tentativas na Wheel of Fortune.

4.Mecânicas de jogo

Cada giro permite rodar a Wheel of Fortune. Os jogadores devem ativar manualmente o seu giro. A roda é alimentada por um sistema seguro de RNG e dá sempre prémio.

Recompensas possíveis:

– Prémios em dinheiro — dinheiro real, libertável instantaneamente

– Giros grátis de casino — usados em jogos específicos, os ganhos requerem o cumprimento dos requisitos de apostas de 40x

– Dinheiro de bónus — creditado em jogos específicos, requerem o cumprimento dos requisitos de apostas de 40x, com um pagamento máximo de 5x

5.Detalhes das recompensas

– Prémios em dinheiro são creditados como dinheiro real, sem requisitos de aposta, e podem ser libertados imediatamente.

– Giros grátis de casino devem ser usados em 7 dias. Os ganhos dos giros estão sujeitos a um requisito de aposta de 40x.

– O dinheiro de bónus deve ser apostado 40x antes de poder ser retirado, expira após 7 dias e tem um limite máximo de levantamento de 5x o valor original do bónus.

6.Requisitos de aposta

– Giros grátis de casino: 40x de apostas nos ganhos, válidos por 7 dias.

– Dinheiro de bónus: 40x de apostas, válido por 7 dias, com um pagamento máximo de 5x.

– Prémios em dinheiro: sem requisitos de aposta, podem ser libertados imediatamente.

– Giros Grátis – requisito de apostas de x40 antes do levantamento, com um pagamento máximo de 600 BRL / 100 USD / 100 EUR. Os Giros Grátis só podem ser usados em jogos de casino.

7.Informaçāo adicional

Os giros da Wheel of Fortune não têm uma data para expirar, salvo indicação em contrário, podendo ser removidos durante alterações promocionais. Os jogadores só podem ganhar giros através de apostas no casino — apostas desportivas não qualificam, a menos que especificado de outra forma. Nem todos os jogos contribuem igualmente para as apostas. Consulta os termos do bónus de casino para saberes os detalhes completos sobre a contribuição dos jogos.

8.Termos e Condiçōes

Aplicam-se os Termos e Condiçōes gerais.

Anexo 5. Loot it

1. Elegibilidade

O jogo Loot It! está disponível para todos os jogadores registados que tenham um saldo positivo de dinheiro real e que cumpram os requisitos de elegibilidade promocional.

2. Visão geral do jogo

Loot It! é uma experiência baseada em loot boxes, onde os jogadores podem abrir caixas misteriosas para ganhar prémios reais ou virtuais. Cada caixa contém um único prémio ou uma mistura de recompensas possíveis, e a emoção advém da surpresa – os jogadores nunca sabem o que vão encontrar lá dentro.

Os jogadores podem ganhar itens reais (por exemplo, eletrónica, acessórios de moda) e recompensas de casino (por exemplo, Dinheiro de Bónus, Giros Grátis e muito mais).

3. Como jogar

Para abrir uma caixa, os jogadores devem:

• ter um saldo positivo de dinheiro real;
• selecionar uma caixa com base no tipo e preço;
• comprar e abrir a caixa para revelar o item.

As caixas podem incluir itens reais (por exemplo, gadgets, acessórios, eletrónica) e itens virtuais (recompensas de casino):

• Dinheiro de Bónus;
• Giros Grátis;
• Apostas Grátis;
• Créditos de Bónus Crab;
• FUT Coins;
• Dinheiro Real.

Os jogadores podem filtrar os tipos e categorias de caixas para encontrar os itens em que estão mais interessados.

4. O que acontece após desencaixotar

Depois de uma caixa ser aberta, os jogadores podem:

• vender o item de volta à plataforma pelo seu valor listado (sem requisitos de aposta);
• manter o item e solicitar a entrega (se elegível);
• usar recompensas virtuais para jogar jogos de casino ou apostar em desportos.

5. Caixas Grátis

Os jogadores podem receber Caixas Grátis ao subir de nível ou ao fazer depósitos qualificativos. O XP é ganho ao abrir caixas, e cada novo nível desbloqueia uma Caixa Grátis. Os jogadores também podem desbloquear Caixas Grátis depois de fazerem depósitos qualificativos. Estas podem ser encontradas na secção Caixas para Depósito.

O progresso é mostrado no perfil do jogador. As caixas grátis podem ser reclamadas assim que o requisito for cumprido.

6. Visibilidade e definições de perfil

Os jogadores podem ver os perfis públicos de outros jogadores para consultar as estatísticas sobre os melhores ganhos e as caixas mais abertas. Cada jogador pode optar por tornar a sua conta privada a qualquer momento. Os jogadores também têm acesso ao seu próprio histórico, que mostra todos os itens desencaixotados, vendidos e entregues.

7. Termos de entrega

A entrega está disponível apenas para itens reais com valor de 120 BRL / 20 USD / 20 EUR ou mais. Todas as entregas estão sujeitas à aprovação da plataforma e podem ser recusadas a nosso critério.

Atualmente, não fazemos entregas para França, Alemanha, Espanha, Áustria, Austrália, ou para regiões onde o jogo não está disponível. Consulta a lista completa de regiões restritas.

8. Requisitos de aposta

Loot It! oferece prémios virtuais (recompensas de casino) que podem ter requisitos de aposta antes de poderem ser levantados. Os jogadores têm 10 dias para completar todos os requisitos de aposta.

Dinheiro Real: 1× requisito de aposta antes do levantamento. O requisito de aposta pode ser completado em Casino, Casino Ao Vivo ou jogos de Desporto.

Giros Grátis: 40× requisitos de aposta, pagamento máximo de 600 BRL / 100 USD / 100 EUR. Os Giros Grátis só podem ser usados em jogos de casino.

Dinheiro de Bónus: 30× requisitos de aposta, libertação máxima de 5× o valor do bónus original. O Dinheiro de Bónus só pode ser usado em jogos de casino.

Apostas Grátis: sujeitas aos termos de apostas desportivas da plataforma.

Créditos de Bonus Crab / Moedas FUT: itens específicos da plataforma com termos individuais.

9. Termos e Condições

Aplicam-se os Termos e Condições Padrão.