Proverite da li su korisničko ime/e-mail adresa i lozinka koje unosite tačni. Lozinka razlikuje velika i mala slova, pa proverite da li je isključena opcija Caps Lock.

Ako ste nedavno promenili lozinku i ne možete da pristupite nalogu, pokušajte da obrišete kolačiće (Cookies) i keš (Cache) iz pretraživača ili koristite drugi pretraživač.

Ako i dalje imate poteškoća sa prijavljivanjem na svoj nalog, kontaktirajte naš Tim za korisničku podršku za dodatnu pomoć. Da bismo vam brže i efikasnije pomogli, obavezno priložite snimak ekrana sa porukom o grešci i priložite ga uz vaš zahtev.